Uzņēmējdarbībā tiek izmantoti daudzi rakstveida saziņas veidi. Uzņēmumi izmanto rakstisku saziņu, lai instruētu darbiniekus par uzņēmuma politiku, informētu klientus par produktiem un pakalpojumiem, kā arī informētu investorus par korporatīvajām stratēģijām. Galvenais, lai rakstītu efektīvu biznesa komunikāciju, ir pielāgot ziņojumu mērķauditorijai. Rakstiet skaidrā, vienkāršā un kodolīgā veidā, lai cilvēki varētu viegli saprast jūsu ziņojumu.
E-pasta ziņojumi
E-pasta vēstules ir visbiežāk sastopamā rakstiskā biznesa komunikācijas forma, saskaņā ar Startupbizhub, tiešsaistes atsauces vietni. Biznesa profesionāļi izmanto e-pastus, lai nosūtītu dokumentus, izveidotu sanāksmes, apstiprinātu tikšanās un sazinātos ar darba kandidātiem. Neraugoties uz to relatīvo nejaušību, jūsu e-pasta ziņojumiem joprojām vajadzētu būt profesionāliem. Pārliecinieties, vai e-pasta vēstules ir adresētas visām paredzētajām pusēm. Atstājot tikai vienu personu, var kavēt jūsu e-pasta efektivitāti. Sarakstā "Temats" norādiet arī savu e-pasta konkrēto tēmu. Izvairieties rakstīt garus punktus e-pastos. Tā vietā, saskaņā ar Forbes tiešsaistes žurnālu, izjauciet tekstu ar īsākiem punktiem un aizzīmju punktiem.
Priekšlikumi
Priekšlikumi ir dokumenti, kuros izklāstīti gaidāmie projekti. Piemēram, biznesa konsultanti un reklāmas aģentūras iesniedz uzņēmumiem priekšlikumus par projektiem vai īpašiem uzdevumiem. Mārketinga vadītājs var iesniegt pētījumu un attīstības departamentam priekšlikumu veikt produktu izpēti. Priekšlikumi bieži vien ir tikai viena vai divas lapas. Daudzi uzņēmumi savus priekšlikumus izmanto īpašas veidlapas. Pārliecinieties, ka esat skaidri norādījis visus projekta priekšlikumus un uzdevumus. Iekļaujiet arī katra konkrētā uzdevuma saistītās izmaksas. Piemēram, ierakstiet drukāšanas, pasta un pasta izdevumus, ja rakstāt uz tiešā pasta projekta priekšlikumu.
Ziņojumi
Pārskati ir cita veida rakstiska biznesa komunikācija. Uzņēmumi izmanto ziņojumus, lai informētu darbiniekus par dažādiem uzņēmējdarbības aspektiem. Piemēram, finanšu departaments rakstīs finanšu pārskatus, lai apkopotu uzņēmuma peļņu un pārdošanas apjomus. Tāpat mārketinga pētījumu vadītājs var uzrakstīt ziņojumu, kurā apkopoti klienta telefona aptaujas rezultāti. Uzrakstiet savus pārskatus strukturētā formātā. Sniedziet īsu ievadu savā ziņojumā. Piemēram, informējiet nodaļas vadītājus par to, kā un kad veicāt klientu telefona aptauju. Iekļaujiet galvenos mērķus, ko esat paredzējis projektam. Apkopojiet savus secinājumus savā ziņojumā. Pievienojiet grafikus un diagrammas, lai noskaidrotu sarežģītākas koncepcijas. Pārskatā iekļaujiet sadaļu par kopsavilkumu, kurā izcelti galvenie secinājumi vai rezultāti. Turklāt vienmēr pievienojiet pavadvēstuli ar savu ziņojumu, lai to iepazīstinātu ar vadītājiem vai vadītājiem.
Brošūras
Brošūras ir literatūra, kas raksturo jūsu produktus un pakalpojumus. Uzņēmumi izmanto brošūras, lai pārdotu produktus vai palīdzētu tirdzniecības pārstāvjiem ar pārdošanas zvaniem. Uzņēmumi ražo brošūras ar daudzām formām un izmēriem. Dažas brošūras ir burtu izmērs, bet citas - uz pusēm vai trešdaļām. Izmantojiet krāsu un attēlus savās brošūrās, kas ietver jūsu galvenos produktus vai pakalpojumus. Sadaliet katru brošūras lapu ar lielu tukšu vietu, kas padara brošūru vieglāk lasāmu.
