"Atvilktnes paziņojums" ir tehnisko sabiedrisko attiecību termins. Tas attiecas uz dokumentu, ko profesionālis, parasti no PR departamenta, sagatavojis, lai sniegtu pamatu vai skaidrojošu informāciju par jautājumu, produktu vai notikumu. Atvilktnes atribūts ir paredzēts glabāšanai "atvilktnē" un netiek izlaists plašai sabiedrībai. To izmanto kā atsauces pārdevējus, atbalsta personālu, klientu apkalpošanas aģentus un pārstāvjus.
Pārdošana vai serviss
Atvilktnes paziņojumi var sniegt fona vai produkta specifikācijas pārdevējiem vai klientu apkalpošanas aģentiem, reaģējot uz problēmām ar konkrētu produktu. Tā bieži sniedz atbildi uz sagatavotu vai pat nepareizu jautājumu.
Preses konferences
Pirms preses konferences bieži tiek sniegts atvilktnes vai uzņēmuma amatpersonas atvilktnes paziņojums. Atvilktnes paziņojumā sniegtas atbildes uz jautājumiem, ko PR departaments paredz žurnālistiem, kas novedīs pie tēmām, kuras uzņēmums vēlas izvairīties no risināšanas preses konferencē. Atvilktnes paziņojums ir paredzēts, lai personīgi izmantotu pārstāvi, un sniedz atbildes, lai apmierinātu jautājumu, neradot nevēlamas sarunas.
Apsvērumi
Atvilktnes paziņojumiem ir veids, kā noplūst sabiedrībā vai presē, it īpaši, ja tie ir īpaši apsūdzoši. Vislabāk ir ierobežot atvilktņu izrakstu izplatīšanu un rūpīgi izskaidrot to mērķi tiem, kas tos saņem.
