Ir grūti izsekot uzņēmumam, jo tas aug. Tas var kļūt vēl mulsinošāks, ja mēģināt saprast, kā struktūra laika gaitā ir mainījusies, piemēram, paplašinot vai veicot administratīvas izmaiņas. Procesu kartēšana palīdz vadībai veikt izmaiņas, izmantojot diagrammu. Lai diagramma būtu precīza, procesu kartes izveidē jāievēro daži noteikumi.
Definējiet diagrammas simbolus
Katrā procesa kartē ir simbolu kopums, kas pārstāv dažādus uzdevumus. Pirms sākat veidot procesu karti, šie simboli ir jādefinē. Piemēram, ovāli parāda ievadi procesa sākumā vai izejas procesā procesa beigās. Kastes vai taisnstūri parāda uzdevumus vai darbības, kas notiek procesa laikā. Bultiņas parāda virziena plūsmu, un dimanti parāda punktus procesā, kad tiek uzdoti jautājumi vai ir nepieciešams lēmums. (Piemēram, skatiet resursus.)
Definējiet procesu
Nosakiet, kur process sākas un kur tas beidzas. Procesu kartēšana parasti tiek veikta, mainot veidu, kādā cilvēki veic savu darbu, piemēram, pievienojot automatizētu procesu, kad jūsu uzņēmums apvienojas ar citu uzņēmumu, kad jūs ieviešat jaunu produktu līniju un jums ir jāsaprot, kāda būs tās ietekme ir jūsu darbinieki, uzdevumi un tehnoloģijas, un kad jūs mēģināt samazināt izmaksas un uzlabot efektivitāti. Nosakiet, ko jūs mēģināt darīt, kad tas sākas, kad tas beidzas, un attiecīgi norādiet savu procesu karti.
Sarakstu saraksts
Šīs darbības var parādīt pietiekamu informāciju vai detalizētību. Neatkarīgi no tā, kādu ceļu jūs izvēlaties, saglabājiet formulējumu vienkāršu. Uzrakstiet katru soli “verb-objekta” formā, piemēram, “rīcības plānā”.
Izveidojiet secību
Izmantojot Post-It piezīmes vai indeksa kartītes, iezīmējiet soļus no kreisās uz labo diagrammas veidā. Neuztraucieties par bultu vai attēlu zīmēšanu tikai vēl. Tas notiek, kad jums ir vizuāla ideja par to, kāda būs jūsu karte.
Zīmējiet diagrammu
Zīmējiet simbolus, pamatojoties uz noteikumiem, kurus jau esat norādījis katrai formai - piemēram, ovāli ir ieeja un izvade. Pēc tam, kad simboli atrodas, zīmējiet bultas. Ja forma prasa vairāk nekā vienu bultiņu, iespējams, ka tur būs jāpieņem lēmums par dimantu, lai sasniegtu šo soli, jūs zināt, ka ir alternatīvas, kas jāapsver. Zīmējot diagrammu, izmantojiet sistēmas modeļa pieeju, kur katrs solis ir saistīts ar nākamo soli vai rezultātu ar bultiņu. Pārliecinieties, ka modelis ir pilnīgs un ietver atbilstošu informāciju.
