Gossip un darbinieku pārkāpumi var ietekmēt produktivitāti, samazināt morāli un pat radīt naidīgu darba vietu. Nip aizmugurējās sarunas un apturiet baumas dzirnavas, pievēršoties šīm neprofesionālajām uzvedībām.
Izveidojiet anti-gossip politiku
Izstrādājiet rakstisku politiku par tenkas darbavietā un izmantojiet to savā darbinieku rokasgrāmatā un jaunajā darbinieku orientācijā. Sniedziet konkrētus piemērus, tāpēc nav šaubu par to, par ko jūs runājat. Paskaidrojiet, kā tenkas sāp organizācijai, iznīcina profesionālās attiecības un izplata dezinformāciju. Norādiet, kā tiks apspriests aizmugures sarunas, piemēram, rakstisks brīdinājums par pirmo pārkāpumu, oficiāls rājiens par otru un īsa pārtraukšana par trešo. Lūdziet darbiniekus parakstīt dokumentu, kas norāda, ka viņi ir izlasījuši un sapratuši politiku, lai vajadzības gadījumā to varētu izmantot kā atsauci.
Sazināties ar darbiniekiem
Darbinieki var runāt aiz muguras par lietām, par kurām viņi ir nobažījušies, ja viņi nejūt, ka viņi saņem tiešas atbildes no jums. Izveidojiet godīgus un atvērtus saziņas kanālus un dalieties ar informāciju par uzņēmumu, lai darbinieki neko nevarētu minēt vai apspriest slēptos veidos. Tas ir īpaši svarīgi, ja tiek runāts par leģitīmu jautājumu, piemēram, iespējamo atlaišanu, lielā klienta zaudēšanu vai pārvietošanu. Dodiet darbiniekiem informāciju, kas viņiem jāzina, pat ja jums nav visu informāciju, tikai lai nodrošinātu, ka jūs neko neslēpjat. Piemēram, „Iespējams, esat dzirdējuši, ka mēs zaudējam ABC uzņēmuma kontu. Lai gan ir taisnība, ka viņi iziet dažas iekšējās izmaiņas, mēs cieši sadarbojamies ar viņiem, lai pārvaldītu to grāmatvedības vajadzības tagad un nākotnē. Es jūs atjaunināšu, kad es uzzināšu vairāk. ”
Ātrās adreses problēmas
Ja jūs uzzināsiet, ka darbinieki runā aiz muguras, pirms tam, kad tas iziet no rokām vai kļūst par vispārpieņemtu praksi, iemidziniet pumpuru uzvedību. Dodieties tieši pie likumpārkāpējiem un profesionāli rīkojieties, rīkojoties privātā vidē. Piemēram, “Susan, es esmu dzirdējis no vairākiem jūsu kolēģiem, ka esat apšaubījis manu lēmumu ieviest uz rezultātiem balstītu prēmiju struktūru. Vai ir kaut kas, ko jūs vēlētos tieši man jautāt? ”Sniedziet laiku, lai atbildētu un pabeigtu sarunu ar atsauci uz jūsu norādītajām politikas vadlīnijām. „Es priecājos, ka mums bija iespēja apspriest šo personu. Kā jūs redzēsiet šajā darbinieku rokasgrāmatas punktā, darba vietas tenkas ir aizliegtas, un šī diskusija kalpos kā pirmais oficiālais brīdinājums. ”
Modeļa paredzamā uzvedība
Ja nevēlaties, lai darbinieki, kas runā aiz muguras, netiktu nozvejotas ar tādu pašu uzvedību. Izvairieties no tenkas, nespekulēt vai izplatīt baumas, un, ja jūs sevi pametat, apturiet uzvedību un izmantojiet sevi kā piemēru tam, kā nedarboties. Skatieties arī savu personīgo uzvedību un mijiedarbību, rīkojieties profesionāli un ētiski, un nedodiet darbiniekiem neko, lai tenkotu.
