Cilvēki, kas pārdod aviobiļetes, var strādāt aviosabiedrībā vai ceļojumu aģentūrā. Tās var pārdot biļetes personīgi lidostās vai pa tālruni klientu zvanu centros. Tās var arī strādāt vietējās ceļojumu aģentūrās, lai pārdotu biļetes pa tālruni, tiešsaistē vai personīgi. Aviobiļešu aģentiem un ceļojumu aģentiem kopumā ir jābūt pulētām komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmēm.
Izprast stresu strādājot tūrisma nozarē. Iespējams, jums būs jātiek galā ar nelaimīgiem klientiem, kurus kavē lidojuma laiki, pieejamība un izmaksas, kā arī cilvēki, kas nav apmierināti ar atceltiem vai aizkavētiem lidojumiem.
Ja iespējams, nopelniet bakalaura grādu ceļojumu vai tūrisma jomā. Saskaņā ar ASV Darba statistikas biroja datiem koledžas visā valstī piedāvā šāda veida grādu. Ja grāds šajās jomās nav pieejams jums tuvu, apsveriet iespēju iegūt bakalaura grādu komunikācijās vai vienkārši bakalaura grādu kopumā. Ne visi darba devēji pieprasa grādu, bet bakalaura grāda iegūšana padara jūs pievilcīgāku potenciālajiem darba devējiem.
Iegūstiet diplomu vai sertifikātu, aizpildot ceļojumu aģenta apmācību programmu, izmantojot profesionālo skolu vai kopienas koledžu. Dažas tiešsaistes programmas ir pieejamas, lai jūs varētu pabeigt kursus un apmācību savā laikā. Programmas kursa darbs ietver mācīšanos par ceļojumu mārketingu, ģeogrāfiju, pārdošanas prasmēm, klientu apkalpošanas prasmēm un tūrisma nozares formām un noteikumiem.
Iegūstiet klientu apkalpošanas pieredzi. Jūs varat strādāt dažādos zvanu centros, lai iegūtu šo pieredzi. Aviosabiedrību nozares darba devēji vēlētos redzēt iepriekšējo pieredzi, sadarbojoties ar klientiem. Šī pieredze uzlabo komunikācijas prasmes un spēju atrisināt dažādas klientu situācijas.
Uzziniet, kā lietot datoru, ja jums vēl nav zināšanu šajā jomā. Aviosabiedrības un ceļojumu aģentūras parasti izmanto datorus, lai rezervētu un modificētu aviobiļetes.
Apsveriet iespēju nopelnīt sertifikātu no Starptautiskās gaisa transporta asociācijas vai citas līdzīgas ceļojumu asociācijas. Sertifikācija palielina jūsu uzticamību nozarē.
Veidojiet atsākšanu, kurā uzskaitītas jūsu izglītības un sertifikācijas, kā arī jūsu karjeras pieredze. Iezīmējiet savu komunikāciju, klientu apkalpošanu un datorprasmes. Sūtiet savu CV uz visām lielākajām aviokompānijām un citām aviokompānijām jūsu reģionā, kā arī uz aviokompānijām jūsu vietējā lidostā. Sūtiet savu CV arī vietējām ceļojumu aģentūrām.
Padomi
-
Uzziniet, cik daudz valodu iespējams. Runājot par citu valodu, jums ir priekšrocības salīdzinājumā ar citiem kandidātiem, un tas ir noderīgs, strādājot starptautiskajās aviosabiedrībās.
2016 Informācija par ceļojumu aģentiem
Saskaņā ar ASV Darba statistikas biroja datiem ceļojumu aģenti 2016. gadā nopelnīja vidējo gada algu 36,460 ASV dolāru apmērā. Zemākajā līmenī ceļojumu aģenti nopelnīja 25. procentiles algu 27,030 ASV dolāru apmērā, kas nozīmē, ka 75 procenti nopelnīja vairāk nekā šī summa. 75. procentiles alga ir 48,600 ASV dolāru, kas nozīmē, ka 25 procenti nopelna vairāk. 2016. gadā ASV kā ceļojumu aģenti bija nodarbināti 81 700 cilvēku.
