Tyrone A. Holmes, Ed.D un T.A.H. prezidents. Performance Consultants Inc. definē augstas veiktspējas darba komandu kā „grupu (divas vai vairākas) savstarpēji atkarīgām personām, kas kopīgi strādā konkrētā veidā, lai sasniegtu kopīgu mērķi.” Komanda ir izveidota, lai sasniegtu mērķi tik īsā laikā kā iespējams ar vislielāko produktivitāti un efektivitāti. Augstas veiktspējas komandas parasti tiek izstrādātas, lai atrisinātu problēmu krīzes vai prāta vētras mārketinga stratēģijās. Veiksmīga augstas veiktspējas komanda (HPT) demonstrēs noteiktas īpašības.
Izstrādāt mērķus
HPT izstrādā mērķus un definē misijas aprakstu no projekta sākuma. Katram komandas loceklim ir īpašs amata nosaukums un mērķis šo mērķu sasniegšanā. Mērķi palīdz nodrošināt virzību un savlaicīgi nodrošināt produktivitāti.
Veicināt atklātu komunikāciju
Atvērtā saziņa ir HPT kopīga iezīme. Atklātā saziņa var ietvert atgriezenisko saiti vai prāta vētras, apsekojumus un diskusijas un fokusa grupas. HPT personas tiek aicinātas savstarpēji dalīties savās domās, jūtās un ieteikumos.
Uzturiet pozitīvas attiecības
Konflikts ir daļa no komandas dinamikas. Veiksmīgi HPT zina, kā konfliktu izmantot, lai izveidotu komandu, nevis iznīcinātu to. Katrs dalībnieks ir apņēmies attīstīt un uzturēt pozitīvas attiecības, izmantojot nesaskanīgu konfrontāciju un verbālu un neverbālu saziņu. Komandas locekļi cits citu ciena un strādā kopā, lai kopīgā labā gūtu labumu.
Problēmu risināšana efektīvi
Problēmu risināšana ir liels HPT aspekts. Komanda uzzina katras komandas dalībnieka stiprās un vājās puses un, ja nepieciešams, spēj izmantot dažādus komandas dalībnieku spējas. Problēmu risināšana sākas ar komandu, kas efektīvi identificē, kur sākās problēma, un kā to labot pēc iespējas efektīvāk.
Eksponēt komandas vadību
Efektīvas HPT spēj reaģēt uz viņu līderi un ievērot to. Piemēram, ja ir jāpieņem izpildvaras lēmums un vadītājs nolemj īstenot noteiktu stratēģiju, grupas dalībnieki nekavējoties reaģē ar atbalstu un rīcību.
Nodrošināt apmācību un attīstību
HPT sniedz iespēju mācīties un attīstīties tādās specifiskās jomās kā vadības principi, organizatoriskā efektivitāte un komunikācijas prasmes. Apmācība un attīstība izpaužas formālās nodarbībās un apmācībās, kā arī tādos resursos kā grāmatas un personīgā apmācība.
