Organizācijas izveido misijas un redzējuma paziņojumus, lai nodotu virzienu, kādā viņi dodas. Abi paziņojumi palīdz sazināties ar organizācijas nodomiem un mērķiem nākotnē. Bet katrs apgalvojums ir izveidots atsevišķa iemesla dēļ, un katram no tiem ir atšķirīga nozīme.
Misijas paziņojumi
Misijas aprakstā ir aprakstīts organizācijas vispārējais mērķis, tostarp tā galveno panākumu pasākumu noteikšana. Misijas mērķauditorija galvenokārt ir iekšēja: organizācijas darbinieki, vadība, pat tās akcionāri. Kad organizācijas izveido misijas paziņojumus, tās ņem vērā piedāvātos produktus un pakalpojumus, kā arī uzņēmuma tēlu, vērtības un prioritātes. Galvenā uzmanība tiek pievērsta tam, kā organizācijai būtu jādarbojas, un tas kalpo kā ļoti vispārējs plāns darbiniekiem. Ja misijas paziņojumā teikts, ka, piemēram, klientu apmierinātība ir ļoti svarīga, tad tas, ko darbinieki uzskata par galveno prioritāti.
Vīzijas paziņojumi
Vīzijas paziņojumā ir izklāstītas organizācijas galvenās vērtības un izklāstīts, kur organizācija plāno doties laika gaitā. Tas ir paredzēts, lai iedvesmotu un koncentrētos uz darbiniekiem, kā arī sniegtu klientiem sajūtu par to, ko organizācija tic. Vīzu paziņojumā var ietvert lietas, kas tagad nav taisnība, bet organizācija cenšas panākt patiesību. Piemēram, redzamības paziņojumā var teikt, ka uzņēmumam ir mērķis kļūt par lielāko dalībnieku savā nozarē, pat ja tas nav tik tagad.
Atšķirības starp abiem
Viena no galvenajām atšķirībām ar misiju un redzējumu ir laika elements. Misijas paziņojums galvenokārt attiecas uz to, ko uzņēmums pašlaik dara. Tā koncentrējas uz organizācijas pašreizējo stāvokli. No otras puses, redzējums ir prognoze par to, kur uzņēmums vēlas būt nākotnē. Šie paziņojumi ir izstrādāti, lai strādātu kopā. Ja uzņēmums seko tās misijas formulējumam, tad redzējums būs tas, ko uzņēmumam nākotnē būs jāskatās. Redzes paziņojumi parasti tiek veidoti pirms misijas paziņojumiem, jo redzamības paziņojums novirzīs uzņēmumu par to, kā tai ir jādarbojas šodien, lai nokļūtu tur, kur tā vēlas.
Būtiski elementi
Efektīviem misijas paziņojumiem jāietver organizācijas vērtības, mērķis, galvenās ieinteresētās personas un tās pienākumi šīm ieinteresētajām personām. Tie bieži tiek radīti, nosakot to, ko uzņēmums šodien dara, ko tas dara un kā tā dara. Efektīviem redzes izteikumiem ir jāglezno spilgts attēls, jāapraksta gaiša nākotne un jāsniedz reāli mērķi. Kad tiek radīti redzes paziņojumi, uzņēmumi aplūko to, ko viņi vēlas nākotnē, kad viņi to vēlas un kā to paveikt.
