21. gadsimta amerikāņu darbaspēks ir dažādu rases, dzimumu, etnisko grupu, vecumu, tautību un reliģiju kausēšanas katls. Mūsdienu darba vieta ir dažādu ideju, pārliecību un viedokļu mozaīka, kas kopā radīja kultūras daudzveidības atmosfēru. Uzņēmumi, kas pieņem un novērtē šīs kultūras atšķirības, var ne tikai samazināt konfliktus un palielināt atbilstību noteikumiem, bet arī pārveidot kultūras daudzveidību par konkurences priekšrocību.
Konflikta samazināšana
Lielāka kultūras daudzveidība darba vietā dažkārt var novest pie starpkultūru konfliktiem. Ja saduras dažādas idejas un uzskati, rezultāti var būt no ievainotās jūtas un pastiprinātas spriedzes līdz pat naidīgumam un pat vardarbībai. Lai mazinātu konfliktu un veicinātu izpratni, uzņēmumiem ir jāveicina cieņa un jārada iecietības atmosfēra. Saskaņā ar darba vietas vadības konsultantiem Katherine Etsy, Richard Griffin un Marcie Schorr Hirsch, veicinot kultūras daudzveidību, var samazināt konfliktus un uzlabot darba vietas morāli.
Normatīvā atbilstība
Vietējie, valsts un federālie noteikumi, kas aizliedz diskrimināciju un veicina darbavietu daudzveidību, liek uzņēmumiem stāties pretī kultūras daudzveidības jautājumiem. Kornela universitātes Rūpniecības un darba attiecību skola apgalvo, ka centieni veicināt kultūras daudzveidību papildina nediskriminācijas ievērošanas iniciatīvas un izveido darba vidi un organizatorisko kultūru, kurā atšķirības ir atļautas attīstīties un uzlabot veiktspēju un produktivitāti.
Palielināta produktivitāte
Lai gan kultūras daudzveidība var būt spriedzes avots, tā var arī veicināt darba vietas produktivitāti. Kā norāda Etsy, Griffin un Shorr Hirsch, daudzveidības iekļaušana un veicināšana ļauj uzņēmumiem radīt vidi, kurā darba ņēmēji mācās viena no otras atšķirībām, atklājot procesā jaunus domāšanas veidus par problēmām un risinājumu meklēšanu. Ievērojot kultūras atšķirības, uzņēmumi var atvērt jaunus ceļus inovācijām un veicināt labāku problēmu risināšanu savās organizācijās.
Jauns bizness
Veicinot kultūras daudzveidību, uzņēmumi var piesaistīt un saglabāt jaunus klientus, identificēt un attīstīt jaunus tirgus, kā arī izstrādāt jaunus produktus, lai izmantotu uzņēmējdarbības iespējas, kas nav pieejamas kultūras ziņā viendabīgiem uzņēmumiem. Piemēram, tā kā Etsy, Griffin un Shorr Hirsch atzīmē, federālās aģentūras un pašvaldības neņem vērā potenciālos piegādātājus un klientus, kuri atsakās apliecināt saistības attiecībā uz daudzveidību. Turklāt organizācijas, kas ņem vērā viņu darbinieku kultūras atšķirības, paver durvis uz kulturāli diferencētiem tirgiem, kas citādi paliktu neredzami.
Talantu piesaistīšana
Tā kā amerikāņu darbaspēks kļūst kulturāli daudzveidīgāks, uzņēmumi, kas aktīvi veicina daudzveidības ievērošanu un veicina iekļaušanas atmosfēru, varēs labāk konkurēt par augsti kvalificētiem un ļoti pieprasītiem talantiem. Sievietes un minoritātes veido aizvien lielāku daļu no pieejamo darba ņēmēju kopuma, un uzņēmumiem, kas spēj piesaistīt savus darbiniekus no visplašākā pieejamā talanta klāsta, būs konkurences priekšrocības salīdzinājumā ar kultūras ziņā viendabīgiem uzņēmumiem.
