Ikviens, kam ir AT&T tālruņa pakalpojums, iespējams, ir risinājis lēnu klientu apkalpošanu. Daudzas datorizētas balsis lūdz jums teikt vai izsaukt dažādus numurus, un var aizņemt 15 minūtes, lai nokļūtu pie cilvēka, lai risinātu savu jautājumu. Tam nav nepieciešams tik ilgi. Daži triki var paātrināt nākamo zvanu uz AT&T klientu apkalpošanu.
Preces, kas jums būs nepieciešamas
-
Tālrunis
-
Pildspalva
-
Papīrs
Izsauciet AT&T klientu apkalpošanas 800 numuru. Klausieties automātisko balss ziņojumu, kas paziņo par vadīto izvēlni. Izvēlieties pareizo izvēlni, bet tikai vienu reizi.Kad automatizētā balss lūdz jums atbildēt uz visiem jautājumiem, sāciet kliegt nonsense vārdus tālrunī. Dators nespēs jums saprast, un tas jums dos cilvēkus.
Nospiediet "0" vairākas reizes pēc kārtas. Parasti "0" ir numurs, kas jānospiež, ja vēlaties izlaist automatizēto sistēmu un nekavējoties sazināties ar klientu apkalpošanas pārstāvi. Ja "0" nav numurs, jūsu nejaušā numura izsaukšana sajauc sistēmu un izsauc dzīvu personu.
Pierakstiet AT&T klientu apkalpošanas pārstāvja vārdu. Tāpat nekavējoties dodiet viņai savu tālruņa numuru, lai atkal piezvanītu, ja atvienosies.
Padomi
-
Pārliecinieties, ka esat pieklājīgs. Jūsu aģents būs daudz kooperatīvāks. Šos padomus var izmantot gandrīz jebkuram klientu apkalpošanas dienestam, uz kuru zvanāt.
