Efektīvas cilvēku attiecību veidošana ir būtiska produktīvu biznesa attiecību veidošanā un uzturēšanā. Laba komunikācija un vadītāju uzmanība parasti izraisa paaugstinātu produktivitātes līmeni un apmierinātību ar darbu. Cilvēka attiecību prasmes ļauj strādāt grupās un komandās. Palielinātas izpratnes iespējas starp dažādām grupām ir viena no uzņēmējdarbības vides priekšrocībām, kas veicina atklātu un patiesu komunikāciju. Cieņa pret darbiniekiem kā cilvēka attieksme var radīt labvēlīgākus darba apstākļus un lojalitāti pret uzņēmumu.
Darbinieku produktivitāte
Saskaņā ar Hawthorne teoriju vissvarīgākais faktors, kas ietekmē darbinieku produktivitāti, ir attiecības. Ir pierādīts, ka produktivitāte palielinās, ja vadītāju un darbinieku attiecības ir pozitīvas un atbalstošas. Attiecības starp darbiniekiem, kuri ir atkarīgi viens no otra, tieši ietekmē arī produktivitāti. Indivīdiem, visticamāk, tiek radīti kvalitatīvi rezultāti, ja viņi tiek uzskatīti par cienījamiem un jūtami tā, it kā viņi tiktu atzīti par pozitīviem ieguldījumiem uzņēmuma panākumos.
Darbinieku motivācija
Motivācija ir tieši saistīta ar paaugstinātas produktivitātes ideju. Maslovas vajadzību hierarhijā motivācijas teorija apliecina, ka pozitīvas cilvēku attiecības ietekmē to, vai tiek ievērotas darbinieka cieņas, pašrealizācijas, drošības un fizioloģiskās vajadzības. Ja darbinieks uzskata, ka viņa vajadzības tiks izpildītas, veicot savus darba uzdevumus, viņš, visticamāk, būs motivēts to darīt. Piemēram, ja menedžeris atzīst darbinieka darba izpildi, apsveicot viņu par izcilu darbu, darbinieks jūtas novērtēts un novērtēts. Ņemot vērā viņa cieņas vajadzības, viņš, visticamāk, atkārto savu pašreizējo uzvedību.
Pozitīva uztvere
Labas komunikācijas un starppersonu prasmes veicina labas gribas sajūtu starp privātpersonām un uzņēmumiem. Tas rada priekšstatu par indivīdu kā labāku, adekvātu vai sliktu izpildītāju. Pat ja indivīda tehniskās prasmes ir lietpratīgas, ja viņš nespēj sekmēt stabilas attiecības ar priekšniekiem un kolēģiem, viņš var tikt uzskatīts par personu, kas nav pozitīvs devējs. Panākumi panākumu gūšanā un iespēju attīstīšana nākotnē ir tieši saistīti ar labu iespaidu.
Uzņēmuma lojalitāte
Ja darbinieki un klienti tiek izturēti ar cieņu, viņi, visticamāk, justies labi, saglabājot esošās biznesa attiecības. Apgrozījums bieži ir saistīts ar sliktām attiecībām starp darbiniekiem un vadītājiem. Tāpat, ja uzņēmums vēlas pārtraukt attiecības ar pārdevēju vai piegādātāju, viens no iemesliem ir tas, ka pārdevējs nespēja saprast un risināt uzņēmuma biznesa vajadzības. Savstarpējas vērtības un uzticības sajūtas radīšana rada vidi, kurā darbinieki un klienti jūtas kā tādi, kas viņiem ir svarīgi.
