Veiksmīgi uzņēmumi cenšas atšķirt savus produktus no konkurentiem, izmantojot diferencēšanas stratēģijas. Bieži pārpildītajā produktu tirgū klienti alkst produktu atšķirības, lai palīdzētu viņiem pieņemt lēmumus par pirkumiem. Piedāvājot lielākas vērtības, pielāgošanas iespējas un ērtības, jūs varat ietekmēt klientu, lai iegādātos jūsu produktus. Labākās produktu diferenciācijas stratēģijas palielina jūsu zīmola tēlu, rūpējas par klientu vēlmēm un palielina pārdošanas apjomu.
Pielāgošana
Piedāvājiet savu produktu pielāgošanas iespējas, lai tās atšķirtu no vispārējiem konkurentu piedāvājumiem. Savvy patērētāji pēta savus pirkumus un zina, kādas sastāvdaļas un funkcijas viņi vēlas pirms pirkuma veikšanas. Šie klienti nevēlas pārmaksāt par funkcijām, ko viņi nevēlas, un nevēlas kompromisu attiecībā uz produktu, kas neatbilst viņu vēlmēm. Ļaujiet klientiem pielāgot savus produktus savām vēlmēm. Izvēloties krāsas līdz produkta funkcijām, pielāgotais produkts nošķir jūsu piedāvājumu no konkurentiem un var palielināt tirgus daļu. Apsveriet iespēju pielāgot pielāgošanas iespējas savā tīmekļa vietnē, lai gūtu maksimālu labumu. Produktiem, kas nav piemēroti ražošanas pielāgošanai, piedāvājiet pašregulācijas iespējas. Piemēram, piedāvājiet maināmus vākus, lai palīdzētu pielāgot mobilo tālruni vai uzlīmes, lai palīdzētu pielāgot bērna mugursomu.
Ērtības
Novietojiet savus produktus klientu ērtībai kā diferenciācijas stratēģiju. Piedāvā vairākas piegādes iespējas, kas atbilst klientu grafikam un vēlmēm. Piemēram, ja klients iegādājas produktu dāvanai, viņi var vēlēties, lai tas tiktu piegādāts tuvāk konkrētam gadījumam. Klienti novērtēs jūsu spēju izpildīt vēlamo grafiku, kas var palielināt klientu lojalitāti.
Padariet savus produktus visaptverošus, iekļaujot nepieciešamos vai papildinošus produktus kā daļu no jūsu produktu paketes. Piemēram, iekļaujiet sudraba pulēšanas lupatas ar sudraba rotaslietas vai skrūvgriezi ar priekšmetu, kam nepieciešama montāža. Ja jūs iekļausiet preces, kas padara jūsu klientu ērtāku lietošanu, jūs atšķirsiet savus produktus no līdzīgiem produktu piedāvājumiem.
Vērtība
Atšķiriet savus produktus, nodrošinot visaugstāko klientu vērtību.Piedāvājiet iezīmes, ko augstākas cenas konkurenti piedāvā saviem produktiem, bet par zemāku cenu. Šī diferenciācijas stratēģija nenozīmē, ka konkurēt ar vispārīgiem vai zemu cenu produktiem, bet gan jānodrošina klientiem vislielākā kopējā vērtība no visas jūsu produktu konkurences. Apsveriet iespēju izmantot paaugstinājumus, lai palielinātu vērtību balstītu diferenciāciju. Izmantojiet vienu pirkumu, saņemiet bezmaksas bezmaksas piedāvājumus, bezmaksas papildinājumus, palielinātu izmēru piedāvājumus un tūlītējus lietošanas kuponus. Ja klients uzskata, ka saņem kvalitatīvu produktu ar diskonta likmi, viņa būs vairāk apmierināta ar savu pirkumu un, visticamāk, veiks atkārtotu pirkumu.
