Darbinieku jutīguma apmācība

Satura rādītājs:

Anonim

Daudzas jūtīguma mācības ir pielīdzinātas seksuālajai uzmākšanai, bet seksuāla uzmākšanās ir tikai viens no svarīgākajiem jēdzieniem. Jutīguma apmācība palīdz jebkurai cilvēku grupai labāk saprast un saprast jebkuru citu cilvēku grupu. Tas palielina izpratni par kultūras atšķirībām un palīdz praktikantiem atpazīt cilvēkus, kas atšķiras no tiem. Interpersonālās prasmes, ko cilvēki iegūst jutīguma apmācības laikā, ir noderīgas gan viņu profesionālajā, gan personiskajā dzīvē.

Darbinieks darbiniekam

Darbiniekiem ir jāstrādā labi, neatkarīgi no viņu fona un personiskajām atšķirībām. Darbinieki, kas ir izgājuši caur jutīguma apmācību, ir aprīkoti, lai izturētos pret cieņu. Cienījama atmosfēra darbavietā ļauj darbiniekiem pievērsties darbam un tādējādi palīdzēt uzņēmuma apakšējā pozīcijā. Kad darbinieki jūtas droši un ērti ap kolēģiem, viņiem ir vieglāk strādāt kopā, lai sasniegtu kopīgu mērķi.

Darbinieks klientam

Pēdējā lieta, ko darba devējam vajag, ir zaudēt biznesu, jo darbinieks aizvainoja klientu. Daži darbinieki to var izdarīt apzināti. Tomēr darbinieki var nejauši un nejauši apvainot klientus. Jutīguma apmācība padara darbiniekus informētāk par to, kā klients, kam ir citāds fons, var aplūkot darbinieka uzvedību. Jūtīguma apmācība nodrošina darbiniekus ar visiem klientiem labi, kas savukārt mudina klientus atgriezties. Tas galu galā palielina uzņēmuma pamatu.

Aizsargājamās klases

Amerikas Savienoto Valstu vienlīdzīgas nodarbinātības iespēju komisija (EEOC) piedāvā darba devējiem konsultācijas par to, kādus ierobežojumus viņi var un ko viņi nevar piemērot darbiniekiem, tostarp par jautājumiem, ko viņi var un nevar uzdot darba intervijās. Šis ieteikums ir novērst aizsargāto klašu diskrimināciju. Piemēram, ja darba devējs vēlas noteikt svara ierobežojumus darbiniekiem, tad viņam jāspēj pierādīt, ka svars ir svarīgs jautājums, piemēram, aviosabiedrības pārvaldnieka darbā. Jautājums par svaru var šķist nejutīgs un diskriminējošs gan sievietēm, gan dažiem invalīdiem.

Vadītāji, kas ir izgājuši cauri jutīguma apmācībai, visticamāk veic atbilstošas ​​intervijas jutīgā veidā un izvairīsies no tiesas prāvām pret uzņēmumu.

Daudzi ieguvumi

Darbinieku jutīguma apmācība palīdz cilvēkiem saprast viens otru un iesaistīties gan biznesa pasaulē, gan personiskajā dzīvē. Darbinieki apgūst vērtīgas iemaņas jutīguma treniņā, kas sniedz labumu uzņēmumam, bet viņi var arī apgūt šīs prasmes ar dzīvi.Viņi mācās atbilstošas ​​konfliktu risināšanas metodes, piemēram, koncentrējoties uz konflikta faktiem, nevis personiskām atšķirībām. Viņi mācās būt neiespējami un māca būt iecietīgiem pret daudzveidību. Tās arī uzlabo komunikācijas prasmes.