Darbavietas veido indivīdi, un personība var būt līmlente, kas tos tur kopā, vai kalts, kas tos saplēš. Personības izpratne psihologiem ir izrādījusies grūts un sarežģīts uzdevums, un neviena atsevišķa teorija nespēj sniegt visas atbildes. Tomēr ir četras plašas personības teorijas kategorijas, kas sniedz lielāko daļu mūsu izpratnes par to, kā darbojas personība.
Padomi
-
Personības izpētei ir četras galvenās teorētiskās pieejas. Psihologi tos sauc par psihoanalītiskās, iezīmes, humanistiskās un sociālās izziņas pieejas.
Kas ir personība?
Kamēr mēs visu laiku runājam par personību („viņai ir tik draudzīga personība”), definīcijas formulēšana vārdos ir diezgan sarežģīta. Psihologi jau vairākus gadus mēģina izstrādāt vienu zinātnisku definīciju. Līdz šim tie ir bijuši neveiksmīgi.
Kopumā mēs varam saprast personību kā domu, jūtu un uzvedības modeli, kas padara katru personu unikālu. Vienkārši, tas ir visas īpašības, kas jūs padara jūs - savu raksturu, temperamentu un dabu.
Daži cilvēki uzskata, ka personība ir bioloģiska vai ģenētiska rakstura un tādējādi tā paliek nemainīga visā dzīves laikā. Citi tic dinamiskajai sistēmai, kurā personības izmaiņas notiek, pateicoties tādiem ārējiem faktoriem kā mūsu dzīves pieredze, vide un kultūra. Šīs debates ir pazīstamas kā "daba pret audzināšanu". Lai ko jūs domājat, fakts, ka ir tik daudz teoriju par personību, liecina, ka cilvēka unikālās būtības iegūšana nav visvienkāršākā lieta pasaulē.
Kādas ir četras personības perspektīvas?
Tagad, kad jūs zināt, kāda ir personība, ir pienācis laiks tuvāk aplūkot to, kā psihologi to pēta. Ir pārāk daudz teoriju, kas jāaprēķina, bet parasti tās iedalās četrās plašās kategorijās:
- Psihoanalītisks, saukts arī par psihodinamisko
- Īpašība
- Humanistisks
- Sociālā izziņa
Šīs personības teorijas ir ļoti atšķirīgas, un dažas ir noderīgākas nekā citas, kad tās tiek ievietotas uzņēmējdarbības kontekstā.
Psihoanalītiskie uzskati par personību
Zigmunds Freids uzskatīja, ka personība sastāv no trim komponentiem. The ID ir mūsu impulsu enerģija. Tā ir atbildīga par visām mūsu vajadzībām (uzturs, atzinība) un mudina (seksuālo instinktu, naidu, mīlestību un skaudību). Pēc Freida domām, tas meklē tūlītēju mūsu vajadzību apmierināšanu, nenorādot uz loģiku vai morāli. Tas ir prasīgs, impulsīvs, neredzīgs, neracionāls, antisociāls, savtīgs un iekāre orientēts - mūsu vissvarīgākais instinkts.
The superego, vai sirdsapziņa, pārstāv gan morāli, gan sabiedrības normas. Tajā ir visi ideāli, par kuriem indivīds cenšas un liek mums justies vainīgi, ja mēs neatbilstam šiem standartiem. Superego būtībā ir mūsu pilnības standarts - persona, kuru mēs vēlamies būt. Lai gan id cenšas baudīt un superego par pilnību, ego darbojas, lai mazinātu šos divus. Tā darbojas, balstoties uz realitātes principu, starpniecību starp konkurējošām id un superego prasībām un izvēloties reālistiskāko risinājumu ilgtermiņā.
Pieņemsim, ka, piemēram, ka jums bija vēlme izplest savu algu par dzērieniem un svinībām. Tas ir jūsu vārds. Superego būtu kliegt, ka jūsu ideja ir muļķīga un amorāla, un jūs esat slikts cilvēks, pat domājot par to. Ego sabalansēs jūsu vēlmi pēc tūlītējas apmierinātības un jūsu vēlmes pēc atbildības, izdomājot saprātīgu, lietainu dienu uzkrājumu plānu ar pietiekamu atlikumu nedēļas nogalē.
Psihoanalīze un neapzinātais prāts
Freids arī uzsvēra agrīnās bērnības pieredzes nozīmi personības attīstībā. Viņš uzskatīja, ka pagātnes kaitējuma analīze varētu atraisīt cilvēka attīstību nākotnē. Briesmām, ko uzskatīja Freids, lielākoties izraisīja vecāki bērna bērnībā.
Freida uzskati nesaskan ar absolūtu apstiprinājumu, un daudzi kritiķi ir apšaubījuši sava darba zinātnisko pamatu. Tomēr tā joprojām ir mūsdienu psihoanalīzes pamats, kur cilvēki atgriežas vai dziļāk nonāk bezsamaņā, lai atrisinātu konfliktus, ar kuriem viņi saskaras.
Personības teorija
Saskaņā ar iezīmju teoriju personība sastāv no vairākiem stabilas īpašības vai iezīmes, kas izraisa personas rīcību noteiktā veidā. Šīs iezīmes ir plāns tam, kā mēs izturamies. Piemēri ir introversija, sabiedriskums, agresivitāte, paklausība, lojalitāte un ambīcijas.
Varbūt visnozīmīgākās no visām iezīmju teorijām tādā nozīmē, ka iespaidīgs pētījumu kopums to atbalsta, ir piecu faktoru modelis, kas parasti ir pazīstams kā Lielais piecs. Saskaņā ar šo teoriju personību veido piecas plašas jomas vai faktori:
- Atklātībavai kā jūs esat atvērts un cik daudz jūs vēlētos izmēģināt jaunas lietas.
- Apzinīgumsvai cik uzticami, organizēti un rūpīgi jūs esat.
- Ekstravērs (tas ir rakstīts ar "a" personības psiholoģijā), vai arī jūs enerģiju no mijiedarbības ar citiem. Cilvēki, kas iegūst zemu rezultātu par ekstraversiju (introverts), iegūst enerģiju no pašas iekšpuses. Extraverts iegūst enerģiju no cilvēkiem. Viņi mēdz būt pārliecinoši un viņiem ir dāvana.
- Pieejamībavai cik draudzīgs, tolerants un līdzjūtīgs tu esi.
- Neirotisms, kas attiecas uz emocionālo nestabilitāti un negatīvo emociju līmeni. Cilvēki ar augstu neirotisma līmeni mēdz būt noskaņoti un saspringti.
Saskaņā ar Lielo Piecu, mums visiem ir šādas vai lielākas īpašības, un izmēri apvienojas dažādos veidos, lai veidotu indivīda unikālo personību. Līdzīgas iezīmes balstītas uz Eysenck trīs personības dimensijām, Cattell 16PF iezīmju teoriju (kas identificē 16 personības iezīmes), Myers-Briggs tipa indikatoru un DiSC profilu.
Humanistiskie uzskati par personību
Humanistiskās kustības galvenais aģents ir Abraham Maslow. Maslow uzskatīja, ka personība nav dabas vai audzināšanas jautājums, bet gan personiska izvēle. Konkrētāk, viņš ierosināja, ka cilvēkiem ir brīva griba un tie ir motivēti turpināt lietas, kas palīdzēs viņiem sasniegt pilnu potenciālu kā cilvēkiem.
Maslow izstrādāja vajadzību hierarhiju, kas parasti tiek attēlota kā piramīda. Piramīdas apakšējā pakāpe sastāv no visvienkāršākajām vajadzībām: pārtika, ūdens, gulēt un pajumte. Šīs vajadzības ir tik svarīgas, ka cilvēki rīkojas, lai tos izpildītu, pirms dara kaut ko citu. Tiklīdz šīs vajadzības ir izpildītas, cilvēki var pārvietoties pa citiem piramīdas līmeņiem, apmierinot tās vajadzības drošība, piederība un pašapziņa līdz tie sasniedz galīgo līmeni: pašaktualizācija. Pašrealizācija ir attīstības un augšanas process, lai sasniegtu jūsu patieso potenciālu. Tas, teica Maslova, ir galvenais cilvēka uzvedības motivators.
Humanistiskā perspektīva uzsvēra, cik svarīgi ir izmantot brīvu gribu, lai kļūtu par labāko cilvēku, ko cilvēks var būt. Tas atšķiras no citām teorijām, uzskatot, ka cilvēki ir pilnīgi labi. Cilvēki vienmēr meklē jaunus veidus, kā uzlabot, mācīties un augt, teiksim humanistus, un šīs izvēles nosaka mūsu personību un uzvedību.
Sociālās izziņas teorija
Sociālās izziņas teorija uzskata personību caur mūsu sociālās mijiedarbības lēcu, tāpēc tā vietā, lai attīstītos melnā kastē, mūsu personības iezīmes mijiedarbojas ar mūsu vidi, lai ietekmētu uzvedību. Tas dod daudz skaidrāku priekšstatu par to, kā citi cilvēki ietekmē mūsu personības.
Sociālās izziņas teorijas pionieris ir nosaukts zinātnieks Albert Bandura. Viņš apgalvoja, ka tad, kad cilvēki redz kādu, kas gūst labumu no noteiktas uzvedības, viņi kopē šo uzvedību, lai nopelnītu līdzīgu atlīdzību. Viņa slavenais eksperiments redzēja, ka bērns tiek apbalvots ar lelli par lelles šaušanu. Kad video tika parādīti citi bērni, viņi rīkojās līdzīgi agresīvi, lai nopelnītu atlīdzību. Tādējādi var mācīties personības iezīmes (šajā gadījumā agresija).
Sociālā teorija un savstarpēja determinisma
Sociālās izziņas teorijai ir daudz vilces sabiedrības veselības aprindās, kur to izmanto, lai izskaidrotu, kā pagātnes pieredze var radīt un pastiprināt uzvedību pašreizējā. Piemēram, bērns, kurš ir audzināts ļaunprātīgā mājā, pats var izdomāt iebiedēšanu un agresīvu uzvedību. Šis bērns varētu arī gaidīt turpmāku ļaunprātīgu izmantošanu, jo tas viss ir zināms. Bandura to sauca par principu savstarpējs determinisms - ideja, ka iezīmes, vide un uzvedība mijiedarbojas un ietekmē viens otru.
Ja ir problēma ar sociālās izziņas teoriju, tas ir pieņēmums, ka vides maiņa noteikti izraisīs izmaiņas personā. Pētījumi liecina, ka tas ne vienmēr ir taisnība. Faktori, piemēram, bioloģija un hormoni, var ietekmēt arī personību un uzvedību. Neņemot vērā šos faktorus, sociālās izziņas pieeja ir nepietiekama.
Kas ir atbilstība?
Iespējams, jūs intervējāt kādu un domājāt: "Viņa personība ir ideāli piemērota šim darbam" vai "Es tikai neesmu pārliecināts, ka viņa gels ar komandu." Personība padara mūs par to, kas esam, un līdz ar to, tas padara mūs par to, kas esam darbā. Tas nozīmē, ka jūs varat izmantot dažādas personības teorijas, lai iegūtu bagātāku izpratni par saviem darbiniekiem un to, kas tas ir, kas padara tos ērti.
Turpmāk ir dažas situācijas, kurās varētu būt noderīgi saprast kāda personību.
Zināt, kas motivē indivīdu
Personības testi var dot norādes par to, ko cilvēki mīl darīt, kas motivēs viņus pildīt savu maksimālo spēju. Daži darba ņēmēji ir motivēti, piemēram, ar rangu, varu un vadību, bet citi ir motivēti darīt visu iespējamo komandai. Kā jūs saprotat, kā motivēt savus darbiniekus, paskatieties uz viņu personības faktoriem, lai redzētu, kas viņus iespaido vai demoralizē.
Saprast, kā kāds izpildīs lomu
Kas ir šīs personas komunikācijas stils? Kā viņa vadīs citus? Kā viņa atrisina konfliktu? Izprotot kāda cilvēka personību, jūs varat izdarīt pareizos amatus pareizajās pozīcijās, lai nodrošinātu maksimālu produktivitāti un pakalpojumu sniegšanas kvalitāti.
Zināt, kā organizēt savas komandas
Mēs visi zinām, ka daži cilvēki to izsit, bet citi bloķē ragus kā briedis. Personība var palīdzēt atraisīt noslēpumu par to, kāpēc daži cilvēki iet kopā, bet citi apgalvo un saduras. Vai birojā ir pārāk daudz konfliktu? Vai jūsu komanda lieliski nāk klajā ar idejām, bet šausmīgi to īstenot? Personības novērtējums var palīdzēt nodrošināt, ka jūsu komandās ir pareizais cilvēku skaits.
Izveidojiet veselīgāku darba vidi
Ir pierādījumi, kas liecina, ka personālam, kas nepārtraukti strādā ārpus viņu personības komforta zonām, ir pārpūle un stress. Piemēram, kāds, kam ir augsts piekrišanas līmenis un kurš dara visu iespējamo, lai izvairītos no konfliktiem, kļūs ļoti noraizējies, ja jūs viņam dotu uzdevumu disciplinēt un atlaist darbiniekus. Personība var sākt svarīgu sarunu par to, kā izveidot veselīgāku darba vietu.
Samazināt personāla apgrozījumu
Darbinieki mēdz būt laimīgāki un motivētāki, ja viņi tiek būvēti darbam, kurā viņi strādā, un tiem ir potenciāls gūt panākumus. Laimīgs personāls nodrošina lielāku produktivitāti un mazāku apgrozījumu.
Ietekme uz patērētāju rīcību
Personības pamatprincips ir tas, ka tas izraisa uzvedību, jo mēs reaģējam uz situācijām, kas balstītas uz mūsu personību. Tam ir milzīgas sekas patērētāju pirkšanas uzvedībā, un tirgotāji bieži cenšas vērsties pie patērētājiem saistībā ar viņu personības īpašībām.
Zinot, kā jūsu cilvēki varētu reaģēt dažādās situācijās, jūs varēsiet izmantot savas stiprās puses, samazināt to vājās puses un ievietot tās pozīcijās, kur tās ir sagatavotas, lai gūtu panākumus.
