Ētika ir principu kopums, kas veido uzvedības noteikumus cilvēku grupai, piemēram, uzņēmumam. Ētika ir vērsta uz ikdienas uzvedību un lēmumu pieņemšanu. Tie attiecas uz cilvēkiem visos organizācijas līmeņos un palīdz noteikt organizācijas panākumus. Saskaņā ar 2011. gada rakstu „Etisphere”, ētiskie uzņēmumi ir veiksmīgāki par nozares konkurentiem. Turklāt uzņēmumiem ar spēcīgām ētikas programmām, piemēram, Patagonia, Ford Motor Company un Microsoft, parasti ir akciju cenas, kas pārsniedz vidējo S&P 500 indeksu.
Neētiska uzvedība
Neētiska darbinieku uzvedība bieži vien ietver mājas biroja piederumu pieņemšanu, pārrēķina darba stundas vai jūdzes, kas tiek izmantotas uzņēmējdarbībai, un pārmērīgu pārtraukumu vai slimības dienu lietošanu. Vēl viena neētiskas uzvedības forma ir uzņēmuma tehnoloģiju izmantošana personisku iemeslu dēļ, piemēram, kibernoziegumu - interneta sērfošana, iepirkšanās tiešsaistē un sociālais tīkls. Ētisko darbinieku uzvedības veicināšana un atbalstīšana mazina šo uzvedību.
Ētiskās uzvedības kategorijas
Saskaņā ar Pasaules organizatoriskās attīstības centru ir četras ētikas uzvedības kategorijas. Ētiskā vadība attiecas uz lēmumiem, ko katra persona veic savā ikdienas darbā. Piemēram, darbinieks, kas apzināti neiesniedz svarīgu informāciju no vadības, veic neētisku rīcību. Ētiskā tirdzniecība ietver darba ņēmēju pieņemtos lēmumus attiecībā uz iekšējiem un ārējiem darījumu standartiem, piemēram, pārspīlēti pakalpojumi, lai uzvarētu klientu un strādātu godīgi ar piegādātājiem. Ētiskās attiecības ietver atklātu, godīgu komunikāciju un cieņu pret konfliktiem. Ētisko attiecību piemēri ir atturēšanās no tenkas un neuzticība citu darbu veikšanai. Ētiskā kontrole ietver organizatoriskās politikas, procedūru un drošības standartu ievērošanu. Piemēram, ziņu viltošana un budžeta papildināšana, sagaidot izcirtņus, ir neētiskas kontroles formas.
Vadības loma
Darbinieki ievēro un kopē savu komandu vadītāju, vadītāju un organizācijas vadību. Ja persona, kas ieņem vadošo pozīciju, demonstrē neētisku uzvedību, piemēram, izturas pret citiem ar necieņu, darbinieki sekos šim piemēram. Tiem, kas pārrauga citus, pastāvīgi jāparāda visas četras ētikas uzvedības kategorijas. Turklāt viņi ir atbildīgi par to, lai viņu darbinieki saprastu ētikas kodeksu un ka darbības standarti ietver ētisku uzvedību.
Atbalstīt ētisko uzvedību
Organizācijām ir jāveicina un jāatbalsta ētiska rīcība. Sāciet procesu, izveidojot rīcības kodeksu un nodrošinot darbiniekiem apmācību par to, tostarp jaunu darbinieku orientāciju un periodisku atbilstības apmācību pašreizējiem darbiniekiem un vadītājiem. Veikt pastāvīgu ētikas izpratnes programmu, lai atgādinātu darbiniekiem par uzvedības standartiem, kā arī ieguvumiem un sekām. Nodrošināt darbiniekiem iespēju privāti un droši uzdot jautājumus par ētiku un ziņot par ētikas pārkāpumiem. Ietveriet novērtējumu par to, kā darbinieki ievēro organizācijas ētikas kodeksu gada darbības novērtējumos.
Rīcības kodekss
Oficiāls ētikas kodekss, ko bieži sauc par rīcības kodeksu, nosaka pieņemamu un nepieņemamu rīcību un kalpo par pamatu organizācijas ētikas atbalsta darbībām. Parasti ētikas kodekss prasa godīgu, cieņpilnu uzvedību, interešu konfliktu novēršanu, likumu un noteikumu ievērošanu un ziņošanu par ētikas pārkāpumiem, nebaidoties no atriebības.
