Plūsmas diagramma ir diagramma, kurā izklāstīti dažādi procesa posmi. Plūsmas diagrammas ir noderīgs instruments uzņēmumiem, jo šāda veida dokuments ļauj personām pārbaudīt procedūru no sākuma līdz beigām. Ja tas ir skaidri izklāstīts uz papīra, sistēmas trūkumus un trūkumus ir vieglāk identificēt. Pievienojot plūsmas diagrammai dažādas iespējas, jūs varat eksperimentēt ar dažādām darbībām un izpētīt to iespējamos rezultātus pirms lēmuma pieņemšanas.
Preces, kas jums būs nepieciešamas
-
Papīrs
-
Zīmulis
Ievelciet ovālu uz papīra gabala un uzrakstiet plūsmas diagrammas sākuma punktu šajā formā. Jūs varat vienkārši uzrakstīt "start", vai arī varat izmantot šo apgabalu, lai noteiktu problēmu vai procesu, kas tiek pētīts, piemēram, "Klients reģistrējas konferencei."
Zīmējiet taisnstūri, lai norādītu nākamo darbību. Izmantojot iepriekšējo piemēru, jums var būt divas iespējamās darbības: “Klientu zvanu birojs” un “Klientu apmeklējumi tiešsaistē”.
Pievienojiet starta kasti ar darbībām, izmantojot taisnu līniju ar nelielu bultiņu beigās. Bultiņa novirzīsies no sākuma punkta uz darbības lodziņu, lai norādītu virzienu, kādā notiek plūsmas diagramma.
Turpiniet plūsmas diagrammu, lai iekļautu turpmākās darbības vai lēmumus. Darbības būs taisnstūrēs. Lēmumi parādīsies dimantos. Pēc tam, kad klients izsauc biroju, var tikt pieņemts lēmums: „Kura konference tiek reģistrēta?” Tas novedīs pie iespējamām konferencēm un attiecīgajiem reģistrācijas jautājumiem. Darbībai vajadzētu būt tikai vienai no nākamajām bultiņām, kas novirzās no tā, kamēr lēmumam var būt daudz.
Katru darbību un lēmumu savienojiet ar nākamo darbību vai lēmumu visā diagrammā. Sarežģītās plūsmas diagrammās darbībai var būt vairāk nekā viens lēmums, kas norāda uz to, jo vairāki lēmumi var izraisīt to pašu darbību.
Zīmējiet darbības un lēmumus visā diagrammas procesā, līdz nonāksiet pie secinājuma. Šis beigu punkts tiks iekļauts ovālā, tāpat kā sākuma punkts. Jūs varat to marķēt ar “Pabeigt” vai izmantot vairāk aprakstošu frāzi, piemēram, “Reģistrācija pabeigta”. Finiša punktam vienmēr jābūt galvenajam punktam jūsu diagrammā, ja tā virzās uz leju vai tālāko punktu pa labi, ja diagramma virzās no kreisās puses pa labi. Jums var būt vairāk nekā viens beigu punkts.
