Novērtēšanas metodes nodrošina, ka jūs varat sasniegt apmācības mērķus, ko noteikusi individuālais skolēns, grupa vai organizācija. Viens no visizplatītākajiem modeļiem, ko izmanto mācību novērtēšanai, tika izstrādāts Viskonsinas universitātē profesors Donald Kirkpatrick savā 1998. gada grāmatā "Apmācības programmu novērtēšana: četri līmeņi". Četri līmeņi nosaka apmācības efektivitāti no praktikanta viedokļa, iegūtās zināšanas, prasmes un informāciju, uzvedības maiņu, izmantojot jaunās zināšanas, un rezultātus, ko apmācība rada organizācijai.
Efektivitātes novērtēšana
Kirkpatrick pirmais novērtēšanas līmenis nosaka apmācāmā reakciju uz apmācību. Mērķis ir noteikt, kas strādāja vai nedarbojās saturā vai prezentācijā, un apkopot informāciju, kas palīdz trenerim vai organizācijai uzlabot materiāla efektivitāti nākotnes mācībām. Viens no izplatītākajiem pasniedzējiem un koordinatoriem ļauj apmācāmajam novērtēt tos un viņu programma ir aptauju un aptauju izmantošana. Tā kā praktikanti bieži aizpilda aptaujas mācību sesijas beigās, jums ir svarīgi veidot anketas tādā veidā, kas mudina praktikantus tos atgriezt, piemēram, aizpildot īsas atbildes un atzīmējot izvēles rūtiņas. Atstājot telpu papildu komentāriem, arī treneris var iegūt noderīgas reakcijas no praktikantiem.
Mācīšanās novērtēšana
Kirkpatrika otrais novērtēšanas līmenis nosaka zināšanas, prasmes, informāciju vai procedūras, ko praktikants ieguvis no apmācības. Mācību metodes vērtēšanas metodes ir no rakstisku vai mutisku pārbaudījumu veikšanas pirms un pēc apmācības, līdz praktiskām iemaņu un procedūru demonstrācijām.
Uzvedības novērtēšana
Kirkpatrick trešais novērtējuma līmenis nosaka izmaiņas praktikanta uzvedībā pēc apmācības pabeigšanas. Šis novērtēšanas līmenis ir vērsts uz to, lai novērtētu, kā praktikants izmanto zināšanas, prasmes un informāciju, kas iegūta mācībās reālajā pasaulē vai darbā. Saskaņā ar ASV Darba departamenta teikto, papildus pēcpārbaudēm treneri var veikt šo vērtēšanas līmeni ar apsekojumiem, novērojumiem un intervijām (sk. 1. atsauci).
Ieguldījumu rezultāti un atdeve
Kirkpatrika ceturtais novērtēšanas līmenis nosaka apmācības efektivitāti no organizācijas viedokļa. Rezultātu mērīšanas metodes ietver organizācijas produktivitātes, peļņas normu un ieguldījumu atdeves izmaiņu mērīšanu. Pēc Rooseveltas universitātes domām, ceturto līmeni ir grūti izmērīt, jo tik daudzi faktori ietekmē organizāciju, ka var būt grūti izolēt mācību ietekmi no citiem darba vietas aspektiem (sk. 2. atsauci).
