Katru darba dienu FedEx pārvieto aptuveni 14 miljonus iepakojumu, kas veido aptuveni 99% no pasaules IKP, izmantojot 185 000 transportlīdzekļu floti uz sauszemes un aptuveni 670 lidmašīnas debesīs. Ar tādiem statistikas datiem, kas ir tādi, tam nevajadzētu pārsteigt, ja mazais uzņēmums atrod sevi, izmantojot FedEx piegādi, bet jebkurš uzņēmējs zina, ka plāni - un piegādes adreses - bieži vien var mainīties.
Šeit ir daži pārliecinoši jaunumi: FedEx.com katru mēnesi redz arī aptuveni 55 miljonus unikālu apmeklētāju un katru dienu apstrādā 150 miljonus paketes statusa izsekošanas pieprasījumu, kas nozīmē, ka desmitiem miljonu cilvēku laiku pa laikam vajag maz FedEx palīdzības. Ja neesat gatavs mainīt paketes piegādes adresi, jūs neesat vieni, un jums ir daudz iespēju.
Viss par maršruta maiņu
Pieprasot mainīt paketes piegādes adresi no tā, kas sākotnēji tika norādīts uz piegādes etiķetes, FedEx to sauc par "pāradresāciju". Paketi var pārvietot no vienas ielas adreses uz citu, ja vien tas atrodas vienā pilsētā vai valstī; no turēšanas statusa FedEx atrašanās vietā līdz ielas adresei; no ielas adreses uz krātuvi FedEx atrašanās vietā; vai no vienas atrašanās vietas FedEx vietā uz citu FedEx atrašanās vietu.
FedEx ļauj vienam maršruta maiņai uz vienu paketi un sākotnējam sūtītājam ir jāiesniedz pieprasījums. Var tikt piemērota arī maksa. Ir daži dažādi veidi, kā turpināt paketes maiņu, bet jebkurā gadījumā ir ieteicams, lai paketes FedEx uzskaites numurs, jaunā galamērķa adrese un saņēmēja labākais kontakttālruņa numurs būtu gatavs pirms jums izdari savu gājienu.
Mainiet savu piegādes tiešsaistē
Pierakstoties FedEx piegādes pārvaldniekam, kuru varat apmeklēt vietnē FedEx.com, varat piekļūt jūsu FedEx paku izsekošanas ID, statusam, jaunākajai aktivitātei un plānotajam piegādes datumam, cita starpā ar noderīgu informāciju. No šejienes jūs varat arī veikt dažādas izmaiņas aktīvajos iepakojumos.
Kad esat pierakstījies bezmaksas kontā ar lietotājvārdu, paroli un pamata kontaktinformāciju (pārliecinieties, ka informācija atbilst tam, kas ir failā FedEx), jūs redzēsiet visu aktīvo pakotņu augšdaļu, kad piesakāties Katram iepakojumam varat veikt bezmaksas izmaiņas, piemēram, brīdinājumu saņemšanu, attālinātu parakstīšanu, piegādes norādījumu sniegšanu, paketes saglabāšanu FedEx atrašanās vietā vai pieprasīt brīvdienas līdz 14 dienām.
Varat arī pieprasīt pāradresāciju, izmantojot piegādes pārvaldnieku tiešsaistē, un samaksāt visas nepieciešamās maksas ar savu kredītkarti vai debetkarti. Par 5,25 $ par paketi, par pieprasījumu (no 2018. Gada cenām), FedEx piegādās paketi citai adresei, piegādās to citā dienā vai ieplānos konkrētu piegādes laiku. Ja jums ir jāpārvieto pakete vairāk nekā 120 jūdzes, maksa par paketi ir no $ 13,75 līdz $ 31.50.
Sniedziet FedEx zvanu
Ja dodat priekšroku personai tiešsaistes lietotnē, FedEx klientu apkalpošanas dienests var arī palīdzēt jums pāradresēt paketi (par to pašu maksu) pa tālruni. FedEx kontaktpersonas numurs klientiem ASV un Kanādā ir 1-800-GOFEDEX jeb 1-800-238-4461 dzirdes traucējumiem. Par laimi, FedEx stundas strādā pēc jūsu uzņēmuma grafika - telefoni ir atvērti 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā.
Vairāk FedEx palīdzības
Ja izvēlaties saglabāt paketi savai vietējai FedEx vietai, nevis nodot to uz ielas adresi, nav jāmaksā. Tikai pārliecinieties, ka persona, kurai esat pilnvarojis uzņemt paketi, iegūst derīgu fotogrāfiju I.D. - viņiem būs nepieciešams, lai pieprasītu piegādi.
FedEx brīdina, ka, pārceļot paketi, jūs varat aizkavēt tās piegādi. Tāpat piegādes uzņēmums patur tiesības izvēlēties transportēšanas veidu - zemi, gaisu vai citādi - pāradresētām paketēm. Maksa par maršruta maiņu var mainīties atkarībā no jūsu atrašanās vietas un pieprasītajiem pakalpojumiem.
