Procesa karte, kas pazīstama arī kā plūsmas diagramma, ir noderīgs organizatorisks rīks, jo īpaši tiem, kas ir vizuālie audzēkņi. Procesa kartes var palīdzēt atbildēt uz tādiem jautājumiem kā "kas?", "Kāpēc?" un kā?"; tie parasti tiek izmantoti uzņēmējdarbības un programmatūras izstrādē, lai skaidrāk ilustrētu sarežģītā procesa soļus, kuriem ir daudzas iespējamās darbības un rezultāti. Tie ir ļoti svarīgi, lai padarītu dažādus jēdzienus viegli saprotamus, un tāpēc šīs idejas ir vieglāk īstenojamas.
Preces, kas jums būs nepieciešamas
-
Papīrs
-
Zīmulis
Izklāstiet procesa sākuma stāvokli un beigu stāvokli. Piemēram, trauku mazgāšanas sākuma stāvoklis varētu būt "trauki ir netīri" un beigu stāvoklis varētu būt "trauki ir tīri." Procesa sākumu un beigas kartē apzīmē ar ovāliem.
Izlemiet, kādas darbības jāveic šajā procesā. Var būt noderīgi sākt no sākuma punkta un strādāt līdz galam. Darbības var būt diezgan vispārīgas un ietvert vairākus soļus nelielam procesam. Piemēram, vispārēja rīcība trauku mazgāšanas piemērā būtu "trauku mazgāšana". Alternatīvi, darbības var būt daudz precīzākas un uzskaitīt katru soli detalizēti. Šādā gadījumā šādas darbības var būt "uzņemt trauku", "mazgāt trauku", "skalošanas trauku", "sauso trauku" un "nodot trauku". Darbības tiek apzīmētas ar kastēm vai taisnstūriem.
Izlemiet, kādi lēmumi ir jāpieņem procesā. Pēc katras darbības veikšanas var būt nepieciešams pieņemt lēmumu par procesa turpināšanu. Šie lēmumi parasti tiek veidoti kā jautājumi ar atbildi "jā" vai "nē", piemēram, "vai ēdiens ir tīrs?" bet var būt arī jautājumi, kuriem ir īpašas atbildes, piemēram, "kāda veida trauks?" ar iespējamām atbildēm ir "porcelāna", "virtuves piederumi" un "sudraba izstrādājumi". Atbilde uz šādiem lēmumiem noteiks, kā notiek process.
Zīmējiet bultiņas starp valstīm, darbībām un lēmumiem, lai parādītu procesa plūsmu. Šīm bultiņām jābūt vienvirziena. Darbības lodziņam un sākumstāvoklim vajadzētu būt vienai bultiņai, kas ved no tā, bet tām var būt vairākas vadošas. Lēmumu dimantiem jābūt divām izejošām bultiņām, ja tas ir jā / nē lēmums, vai vairāk, ja tas ir lēmums ar vairākām iespējām. Bultas no lēmuma lodziņa novedīs pie darbības, kas turpinās procesā, vai uz iepriekšējo darbību šajā procesā. Atbildot uz "jā" ir "ēdiens ir tīrs?" radīs "sausā trauka" darbību, bet "nē" novestu pie "trauka mazgāšanas".
Aplūkojiet gatavo diagrammu par kļūdām vai izlaidumiem un veiciet korekcijas atbilstoši.
Padomi
-
Paskaidrojumi par post-It un sausais dzēšanas dēlis var būt noderīgi. Uzzīmējiet darbību, lēmumu un valsts blokus Post-It piezīmēs un zīmējiet savienojošās bultiņas uz tāfeles. Tas ļaus jums pievienot blokus, noņemt blokus, pārvietot tos apkārt un zīmēt vai izdzēst bultas, lai jūs varētu pabeigt diagrammu, pirms to nododat papīram.
