Izpētot savus potenciālos klientus, pētot pašreizējo tirgus vidi un saņemot mērķtiecīgu klientu atsauksmes, jūs labāk sagatavosiet mārketinga plānu, lai sasniegtu savus mērķus. Tirgus izpēte ir būtisks process gan jaunizveidotajiem, gan dibinātajiem uzņēmumiem. Rūpīgi analizējot uzkrātos datus, jūs labāk varēsiet novērst nevajadzīgus riskus, noteikt tendences un ražot produktu vai pakalpojumu, ko tirgus vajadzībām vai vēlas.
Mērķa izpēte
Ņemot vērā lielo pieejamo datu apjomu, ir svarīgi noteikt prioritātes jūsu vajadzībām, lai virzītu savu pētījumu. Nepieciešams iegūt nepieciešamo informāciju, nezinot, kāpēc. Pirms izveidojat tirgus izpētes plānu, izstrādājiet jautājumu kopumu, lai jūsu centienus varētu virzīt uz visnoderīgākajiem datiem. Apsveriet tādus jautājumus kā:
• Kas ir jūsu mērķa klienti? • Kas un kur ir jūsu galvenā konkurence? • Kādas ir jūsu mērķa tirgus raksturīgās iezīmes? • Kāds ir jūsu ģeogrāfiskais tirgus? • Kādas iespējas jums ir? • Vai jūs varat apmierināt pašreizējās vajadzības tirgū?
Pirmkārt, saņemiet numurus
Mazo uzņēmumu īpašniekiem ir pieejama plaša informācija:
• Skaitīšanas ziņojumi parāda tendences, kas var palīdzēt esošajiem uzņēmumiem zināt, kur paplašināt un orientēt uzņēmumus uz visrentablākajiem tirgiem. • Ekonomisko rādītāju ziņojumi parāda pašreizējās izdevumu tendences. Jauni uzņēmumi var paļauties uz ekonomiskajiem rādītājiem, lai izlemtu, kuri produkti vai pakalpojumi vispirms jāatbrīvo, bet dibinātie uzņēmumi var izmantot informāciju, lai veidotu cenu noteikšanas vadlīnijas.• Nodarbinātības skaits un statistika palīdz jums saprast tādus mainīgos lielumus, kādos dzīvo un pārdod jūsu mērķa tirgus un kur ir augsta vai zema nodarbinātība. Jauns uzņēmums var izmantot šo informāciju, lai izlemtu par atrašanās vietu, savukārt pašreizējie uzņēmumi var novirzīt dažādus reklāmas veidus dažādām iedzīvotāju grupām, kur nodarbinātības līmenis ir augstāks.
Apkopojiet informāciju no publiskiem avotiem, piemēram:
• ASV Darba statistikas birojs • ASV skaitīšanas birojs • Tirdzniecības grupas • ASV Tirdzniecības palāta • Biznesa publikācijas • Koledžas un universitātes
Runājiet ar pētījumā identificētajiem mērķa tirgiem
Primārā izpēte papildina informāciju, ko esat apkopojis no publiskiem avotiem. Pirmās kārtas pārskati par patērētāju attieksmi veido jūsu nākamos tirdzniecības posmus. Startup var izmantot pirmās personas tirgus izpēti, lai izlemtu, kā vislabāk turpināt produktu vai pakalpojumu attīstību, pamatojoties uz atbildēm. Esošie uzņēmumi var paļauties uz pirmkoda kontiem, lai veiktu iekšējas izmaiņas, radītu konkurences priekšrocības un uzlabotu savu uzņēmējdarbības praksi, lai atrisinātu patērētāju vajadzības. Izpētīt tirgu, izmantojot:
• Aptaujas • Fokusa grupas • Slepeni pircēji • Intervijas
Pieprasiet atgriezenisko saiti par to, kā patērētāji jūtas par jūsu nozari kopumā, kādi faktori veicina lēmumu pieņemšanu par pirkšanu, kurš ir ģimenes galvenais lēmumu pieņēmējs un kādus respondentus vēlētos redzēt vai pievienot pašreizējiem nozares piedāvājumiem.
Skatīties galvenos mīkstinošus faktorus
Lai gan liela daļa no jūsu savāktajiem tirgus pētījumiem ir skaidra un vienkārša, jums jāņem vērā šādi faktori, kas var novest pie dažiem rezultātiem un sabojāt galīgos rezultātus:
• Meklējot tiešu atgriezenisko saiti no klientiem, ir tendence iekļaut jūsu aizspriedumus diskusijā vai ietekmēt atbildes. Izprast savu perspektīvu un to, kā tas ietekmē jūsu jautājumus un analīzi. Ja nepieciešams, izmantojiet trešās puses pētnieku, lai novērstu šo personīgo aizspriedumu. • Iespējams, ka jūsu mērķa tirgū nav pietiekami daudz paraugu, lai iegūtu precīzu lasījumu. Uzticieties skaitīšanas informācijai un citiem ekonomiskiem rādītājiem, lai nodrošinātu precīzu mērķa tirgus pārklājumu. • Tirgus izpēte nav precīza zinātne. Jums jāpamatojas uz aplēsēm, lai veiktu pirkšanas lēmumus un mārketinga korekcijas. Regulāri veiciet tirgus izpēti, lai novērtētu jūsu prognozes precizitāti un nepieciešamības gadījumā izmainītu jūsu biznesa stratēģijas.
