Kongress pieņēma 1978. gadā Likumu par parādu piedziņu, saskaroties ar lielu skaitu sūdzību par parādu piedziņu. Likums regulē trešo personu parādu piedziņas aģentūras, nevis sākotnējos kreditorus. Atsevišķām valstīm var būt papildu patērētāju aizsardzības likumi.
Kontaktpersonu laiki
Likums nosaka, ka trešo pušu parādu piedzītāji var ar jums sazināties tikai no plkst. Kolekcionāri arī pārkāpj likumu, ja viņi sazinās ar jums laikā, kad esat teicis, ka viņiem ir neērti. Šīs stundas varētu ietvert, kad esat pacēlies bērnus, apmesties vakariņās vai gatavojoties darbam.
Verbālā vardarbība
Likums aizliedz parādu iekasētājiem izmantot jebkāda veida mutisku vardarbību. Tie nekādā veidā nedrīkst apdraudēt jūs. Tas ietver draudus publiski pārraidīt savu parādu, sniegt nepatiesu informāciju par jūsu kredīta ziņojumu, pastāstīt darba devējam par savu parādu vai veikt tiesiskas darbības, kurām viņiem nav tiesību. Aizliegums ir aizliegts, kā arī jebkāda veida mutisks apvainojums.
Legāla darbība
Parādu piedziņas aģentūra nevar iesniegt tiesvedību vietā, kas atrodas tālu no jūsu mājām. Jebkura veiktā tiesvedība ir jāiesniedz jūsu valstī, un jums nav pienākuma ceļot no valsts, lai ierastos tiesā. Izņēmums var būt atkarīgs no konta statusa un likumpārkāpuma summas, bet tikai tad, ja konts tika atvērts vienā valstī un vēlāk pārcēlās uz citu valsti.
Trešās puses kontaktpersona
Likums nosaka, ka aģentūras nespēj sazināties ar trešo personu par jūsu parādu bez piekrišanas. Tas ietver darba devējus, radiniekus un kaimiņus. Ja trūkst kontaktinformācijas, aģentūrai var būt tiesības uz vienu tālruņa zvanu, lai jūs atrastu. Ja tā notiek, aģentūrai nav atļauts atklāt, ka tā iekasē parādu.
Identifikācija
Pirms apspriest šo jautājumu, aģentūrai jākonstatē par parādu piedziņu. Katrā paziņojumā, kas ir rakstisks vai mutisks, jāietver tas, ko dažreiz sauc par mini Miranda brīdinājumu. Šis brīdinājums norāda, ka paziņojums ir no parādu piedziņas un tas mēģina iekasēt parādu. Jebkura iegūtā informācija tiks izmantota tikai šim nolūkam. Ja aģentūras neinformē šos divus teikumus, tie tiešā veidā pārkāpj likuma par godīgu parādu piedziņu.
Parāda pārbaude
Pēc jūsu pieprasījuma parādu piedziņas aģentūrai ir jāsniedz informācija par parādiem, kurus tā cenšas savākt. Jūs varat pieprasīt pierādījumu par parādu. Aģentūrām arī pēc pieprasījuma ir jāsniedz sākotnējais kreditora vārds, adrese un tālruņa numurs kopā ar sākotnējo parāda summu. Viņiem tiek dotas 30 dienas, lai atbildētu uz šādu pieprasījumu, un tām jāpārtrauc saziņa, līdz saņemat informāciju.
