Ārstniecības iestādes vai klīnikas politika un procedūras ir ļoti svarīgas, lai noteiktu veselības aprūpes un administratīvos standartus, ko klīniskie speciālisti sagaida. Politikas un procedūras rokasgrāmata stāsta ārstiem, medmāsām un citiem biroja darbiniekiem, kā veikt noteiktus pienākumus, lai viņi varētu sniegt kvalitatīvu aprūpi pacientiem. Tā kā veselības aprūpes nozare ir sarežģīta un to pārvalda daudzi noteikumi, politikas un procedūru rokasgrāmata arī nosaka, kuri likumi ir jāievēro. Medicīniskās politikas un procedūru rakstīšana ir nepārtraukta prakse, jo mainīgie likumi veselības aprūpē bieži nosaka, ka jūsu medicīnas iestādes politika arī mainās.
Izveidojiet sarakstu ar kategorijām vai sadaļām, kuras vēlaties iekļaut savā politikas un procedūras rokasgrāmatā. Medicīnas politikas un procedūru grāmatās parasti atrodamo kategoriju piemēri ir, bet ne tikai, apdrošināšana, medicīniskā pieteikuma iesniegšana, prasību iesniegšana un norēķini, pacientu drošība, darbinieku drošība, kvalifikācijas piešķiršana un privilēģija, farmakoloģija, klientu tiesības, konfidencialitāte un darbinieku apmācība.
Nosakiet juridiskās prasības vai licencēšanas prasības, kas attiecas uz Jūsu medicīnisko darbu. Piemēram, ja jūs rakstāt politiku un procedūras kardioloģijas birojam, jūsu klīnikā var būt īpašs noteikumu kopums, kas jāievēro, kas atšķiras no tiem, kas jāievēro patoloģijas birojam. Lai izstrādātu efektīvu politiku un procedūras, jūsu politikai ir jāatbilst federālajiem noteikumiem.
Izveidojiet veidni savām politikām un procedūrām. Veidnes palīdzēs jums saglabāt katru politiku, kuru izstrādājat saskaņoti un standartizēti. Veidlapā jāiekļauj politikas nosaukums vai numurs, politikas mērķis, piemērojamība un veicamo procedūru posmi. Jūs varat arī pievienot paziņojumu par papildinājumu, ja politika iet roku rokā ar konkrētu medicīnisko formu. Piemēram, ja jūs rakstāt "pacienta uzņemšanas" politiku un procedūru, jūs polises beigās pievienosiet pacienta uzņemšanas formu.
Izmantojiet savas galvenās politikas kategorijas, lai izstrādātu atsevišķas politikas. Ja jūsu galvenā politikas kategorija ir Konfidencialitāte, šajā sadaļā var būt divas atsevišķas politikas, piemēram, informācija par elektronisko drošību un pacientu veselības informāciju. Saskaņā ar jūsu medicīniskās reģistrācijas kategoriju, jums var būt politikas savlaicīgas iesniegšanas un medicīnisko ierakstu pieprasījumi.
Sāciet rakstīt procedūras katrai politikai, kuru vēlaties iekļaut savā grāmatā. Uzrakstiet tos tieši šablonos un iezīmējiet tos jau tagad. Esiet tik specifiski, kā jūs varat katrai jūsu rakstītajai politikai. Visiem soļiem jābūt skaidri izklāstītiem un viegli saprotamiem.
Izveidojiet savu medicīniskās politikas un procedūru grāmatas satura rādītāju. Satura rādītājs palīdz uzturēt lietas sakārtotas, lai lasītāji varētu viegli atrast politiku un procedūru.
Pārliecinieties, vai jūsu politika atbilst HIPAA prasībām. HIPAA, Veselības apdrošināšanas pārnesamības un atbildības likums, ir federāls regulējums, kas padara veselības aprūpes iestādēm nelikumīgu izpaust pacienta veselības informāciju bez pacienta piekrišanas. Ja netiek ievēroti HIPAA standarti, jūsu organizācija var tikt sodīta par neatbilstību, un, ja pacients jūt, ka viņu konfidencialitāte ir pārkāpta, var tikt piemērots tiesību akts.
Nosūtiet politikas un procedūru projektu savai organizācijai atbilstošai iestādei, piemēram, medicīnas direktoram vai medicīnas vadītājam, lai to pārskatītu un galīgi apstiprinātu.
Pārskatiet savu politiku un procedūras katru gadu, lai pārliecinātos, ka jums nav jāveic nekādas izmaiņas. Pievienojiet savai grāmatai jaunas politikas, kad tās parādās, un izdzēsiet vecās, kuras vairs netiek piemērotas.
