Medicīnas iestādes efektivitātes un atbildības līmenis ir tieša norāde uz tās panākumiem pacientu aprūpes un veselības aprūpes vadībā. Neatkarīgi no tā, vai tas ir jauns birojs vai esošs birojs, politikas un procedūru pārskatīšanai jābūt regulāriem. Lai gan daži komponenti var atšķirties atkarībā no prakses veida vai specialitātes, ir pamata elementi, kas jārisina katrā birojā.
Ietekmē tiešo pacientu aprūpi
Pacientu un darbinieku drošībai jābūt galvenajai problēmai. Ir svarīgi, lai politika būtu eksāmenu telpu tīrība; sterilitātes procedūras, piemēram, dezinficēšanas instrumenti un roku mazgāšana; aizsardzības līdzekļu pieejamība darbiniekiem, piemēram, zābaciņi, plastmasas cimdi, maskas un kleitas, lai novērstu infekcijas slimību izplatīšanos; un zāļu uzturēšana un apstrāde uz vietas. Federālā darba drošības un veselības aizsardzības pārvalde ir plašs resurss par veselības un drošības vadlīnijām, un tās tīmekļa vietnē ir norādījumi par to, kādi drošības pasākumi jāīsteno jūsu medicīnas iestādei.
Ietekmē pacienta informāciju
Saskaņā ar likumu ārstiem ir jāglabā informācija par pacientu konfidencialitāti. Veselības apdrošināšanas pārnesamības un atbildības likums, pazīstams kā HIPAA, aizsargā pacientu informācijas konfidencialitāti un konfidencialitāti. Ja jūsu birojs nav apmācīts par HIPAA politiku, konsultējieties ar ASV Veselības un cilvēkresursu departamentu, lai iegūtu informāciju par to, kā savā birojā īstenot HIPAA politiku. Papildus privātuma apspriešanai ir jābūt politikai, kas reglamentē failu pārvaldību, lai nodrošinātu, ka visa informācija tiek glabāta prakses drošajās jomās.
Tas ietekmē norēķinu un citus uzņēmējdarbības jautājumus
Medicīnas birojs ir uzņēmums. Neatkarīgi no tā, vai tie ir stacionāri vai ambulatorie apmeklējumi, ar tiem ir saistīti maksājumi un rēķini. Katram birojam ir jābūt politikai attiecībā uz pacientiem, kas paziņo, kā darbojas norēķinu process; attiecības starp pakalpojumu sniedzēju un pacienta apdrošināšanas sabiedrību; un pacienta atbildību par samaksu pakalpojuma sniegšanas brīdī, kā arī visus pieejamos līdzekļus, lai novērstu norēķinu problēmas. Darbiniekiem jābūt apmācītiem par norēķinu apstrādes procedūrām, sazinoties ar apdrošināšanas kompānijām, lai saņemtu nepieciešamo informāciju, strādājot ar medicīnas kodēšanas vai norēķinu darbiniekiem norēķinu jautājumos, kā arī izbeigtu atlikušo norēķinu vai kontu problēmas. Jūsu biroja konta pārvaldības programmas izstrāde un ieviešana samazinās nepieprasīto ieņēmumu apjomu, kā arī ļaus jums uzturēt labas attiecības ar pacientiem, kad rodas problēmas.
