Neatkarīgi no tā, lai jūsu darbs būtu jēgpilns, biznesa vadīšana atbilstoši ētiskiem un morāliem principiem ir laba finansiālā nozīmē. Kad jūsu klienti uzticas un ciena jūs, viņi, visticamāk, sniegs jums atkārtotu darbību. Kad jūs nodrošināsiet integritāti jūsu piedāvātajiem produktiem un pakalpojumiem, jums būs spēcīgs pamats, kas ļauj jums aizstāvēt šos piedāvājumus ar pārliecību un veidot ciešas attiecības ar cilvēkiem, kas tos pērk.
Kas ir morāle?
Ētika ir vispārēja ticības sistēma, kas regulē jūsu pārliecību par pareizu un nepareizu. Morāle ir specifiskie principi, ar kuriem izpaužas jūsu ētiskās pārliecības sistēma. Tradicionālajā filozofijā ētiskās idejas parasti tiek izteiktas kā motivācija vai sekas. Ētiskā sistēma, kas balstīta uz motivāciju, izskatīsies lielākas idejas pamatā, piemēram, vai jūs labi izturaties pret saviem klientiem, jo visi cilvēki ir pelnījuši, lai pret viņiem izturētos labi. Ētikas princips, kas pamatojas uz sekām, būs vērsts uz to, vai jūsu klienti uzskata, ka pret viņiem izturas ar cieņu, neatkarīgi no tā, vai jūs tos ievērojat vai ne. Moraāla rīcība pret klientiem izturēties pret klientu var izskatīties vienādi, neatkarīgi no tā, vai jūs to darāt, jo tas ir pareizi vai tāpēc, ka tas ir lietderīgi.
Ētika un morāle uzņēmējdarbībā
Uzņēmumu īpašnieki ir indivīdi, ar dažādām ticības sistēmām un uzvedības kodeksiem, un ētika un morāle dažādos uzņēmumos ir ļoti atšķirīgi. Dažiem uzņēmējiem ētika un morāle ir viens no galvenajiem iemesliem tam, kāpēc viņi darbojas uzņēmumā. Tas jo īpaši attiecas uz uzņēmumiem, kas dibināti šim nolūkam, piemēram, videi draudzīgām tehnoloģijām vai godīgas tirdzniecības produktu importam. Citi uzņēmumu īpašnieki vada savus uzņēmumus kā savu personīgo vērtību paplašinājumus, piemēram, izturoties pret klientiem un darbiniekiem. Godīgi darījumi ir arī morāli, un uzņēmuma īpašnieks var pielietot ētiku un morāli praksēm, piemēram, kvalitatīvu produktu un pakalpojumu sniegšanai, rēķinu apmaksai laikā un precīzu izmaiņu veikšanai.
Ētikas kodeksi
Daudzi uzņēmumi publicē savus ētikas kodeksus, kuros sīki izklāstīti to pamatprincipi un apņemšanās ievērot morāli pamatotas darbības. Bet tas nav pietiekami, lai vienkārši rakstītu un ievietotu ētikas kodeksu: jums un jūsu darbiniekiem būtu arī jāstrādā ar šo kodu katrā ikdienas darbības aspektā. Labākie biznesa ētikas kodeksi ir rīki, kas atgādina vadību un darbiniekus par uzņēmuma darbības dziļāku mērķi. Skaidri noteikts ētikas kodekss var arī dot darbiniekiem iespēju rīkoties tādā veidā, kas atbilst norādītajam kodam.
Jūsu specifisko ētisko vadlīniju publicēšana palīdzēs novērst neskaidrības attiecībā uz klientu apkalpošanu un uzņēmējdarbības praksi. Uzņēmējdarbībā ir vairāki atšķirīgi ētikas ietvari; jaunie darbinieki, iespējams, strādāja ļoti atšķirīgos, pirms pievienošanās jūsu organizācijai.
