E-pasts ir būtiska daudzu darba vietu un uzņēmumu daļa. Uzņēmējdarbības e-pasta sakari rada iespaidu, kas ir tikpat svarīgs kā tiešie sakari, un var ilgt. Uzņēmējdarbības e-pastam vienmēr jāatspoguļo profesionālisms un tam ir uzņēmējdarbības mērķis. Ir viegli iekļūt sliktos e-pasta ieradumos, tāpēc pastāvīga informētība un modrība attiecībā uz e-pasta verbiju ir nepieciešami un būtiski profesionāla biznesa tēla veidošanai.
Tēmas lauks
Tēmas lauks ir tikpat svarīgs kā e-pasta teksts. Tas ir profesionāls jūsu e-pasta ziņojuma virsraksts un tam ir vajadzīgi vārdi. Lietojiet atbilstošu gramatiku mācību priekšmetu laukā bez kļūdainas rakstīšanas un izmantojiet atbilstošos lielos un mazos burtus. Pārsūtiet e-pasta mērķi īsu, kodolīgu frāzi. "Par Winfield projektu", "Atgriešanās pie sava konta", "Laika un apmeklējuma programmatūras jautājumi" ir piemērs, kas attiecas uz e-pasta ziņojumu uzņēmējdarbības virzieniem. Nekad neizmantojiet slengas, nepatiesas valodas vai pat gadījuma frāzes, piemēram, „Hi”, „Kā tas notiek?” Vai “Jautājums”.
Sveicieni un pierakstīšanās
Izmantojiet profesionālus apsveikumus un parakstus, lai saglabātu elektronisko sakaru atbilstību profesionālajam uzņēmuma tēlam, kuru vēlaties nosūtīt pa e-pastu. Pat ja jūs sūtāt e-pasta vēstuli uz ilgu laiku pazīstamu biznesa kontaktu, ar kuru jums bieži ir sarakste, saglabājiet savus apsveikumus un pierakstus profesionāli un pieklājīgi. Jauniem un nepazīstamiem kontaktiem izmantojiet “Dear Mr Smith” un “Regards” par sveicienu un pierakstīšanos. Labāk pazīstamiem kontaktiem „Dārgais Amy” un „Es to novērtēju!” Ir neformālāki, bet vēl profesionāli.
Formatēšana, pielikumi un parakstu faili
Biznesa e-pasta formatēšana nav nepieciešama, un e-pasts var tikt aizķerts surogātpasta filtros. Lietojiet papildierīces uzmanīgi un tikai ar saņēmēja iepriekšējām zināšanām un apstiprinājumu, īpaši lieliem pielikumiem. Paraksta failiem jābūt pēc iespējas īsākiem.
Valoda un signāls
E-pasta sakaru valodai un tonim jābūt tikpat profesionāliem kā citiem rakstiskiem sakariem. Izmantot pieklājību, labu gramatiku, pareizrakstību, vārdu krājumu un pieturzīmes. Izmantot kopīgu biznesa valodu, ne slengu, nežēlību vai gadījuma frāzes. Ir svarīgi izmantot pārdomātu, draudzīgu toni e-pastā. Nelietojiet rakstīt e-pastu, kad esat dusmīgs, sajukums vai neapmierināts. Tas ir sastopams tonī pat tad, ja tas ir neparedzēts. Veikt tik daudz uzmanības ar e-pasta formulējumu kā ar telefona un aci pret aci sarunām ar biznesa partneriem.
E-pasts netiek nosūtīts
Nelietojiet trīs punktus, kad ir pietiekami daudz teikumu. Neizmantojiet e-pastu, lai nomāktu dusmas vai kairinājumu vai disciplinētu nevienu. Nesūtiet e-pastus steidzīgi - pirms nosūtīšanas ņemiet laiku, lai atkārtoti lasītu, pārbaudītu un pārbaudītu adresāta adresi. Nelietojiet ļaunprātīgi ar oglekļa kopiju un aklo oglekļa kopiju uz e-pastiem. Neizmantojiet e-pastu darbā bez darba.
