Uzņēmējdarbības prasību dokumentos paskaidrots, kas uzņēmumam jādara, lai atrisinātu esošās problēmas un / vai iegūtu jaunas iespējas. Tomēr šajos dokumentos nav aprakstīts, kā īstenot risinājumu - tas ir vēlāks solis. Biznesa analītiķi sagatavo prasību dokumentus pēc tam, kad ir veikuši plašu izpēti par uzņēmumu un tā nozari. Pētījumā jāiekļauj plaša saziņa ar ieinteresētajām personām, kas attiecas uz dokumenta darbības jomu.
Biznesa mērķi
Lai gan uzņēmuma biznesa mērķu ceļgalu apraksts ir "pelnīt naudu", patiesībā mērķi bieži vien ir sarežģītāki un kvalificētāki. Laba vieta, lai sāktu dokumentēt uzņēmējdarbības mērķus, ir pārbaudīt uzņēmuma misijas izklāstu, kurā būtu jāizskaidro uzņēmuma pamatvērtības, tirgi, kuros tā vēlas konkurēt, tās vadības filozofija un tas, ko tā vēlas paveikt bez pelnītājiem. Piemēram, misija var norādīt, ka uzņēmums vēlas radīt inovatīvus risinājumus, kuriem ir būtiska sociālā vērtība.
Darbības jomas noteikšana
Ir būtiski noteikt prasību dokumenta darbības jomu, lai tā risinātu konkrētu problēmu telpu. Dokumentu sponsorēšana bieži ir organizatoriska, kas ierobežo projekta darbības jomu. Piemēram, kuģniecības departaments var pasūtīt biznesa prasību dokumentu, jo klientu sūdzības par novēlotiem sūtījumiem ir palielinātas.
Fakti konfliktā ar mērķiem
Analītiķa nākamais uzdevums ir dokumentēt faktus, kas ir pretrunā ar biznesa mērķiem. Piemēram, pieņemsim, ka biznesa mērķis ir būt līderim konkrētā nozares tirgus segmentā. Ja uzņēmums zaudēs tirgus daļu segmentā esošajiem konkurentiem, analītiķis dokumentēs faktus, aprakstīs tirgus zaudējumu apmēru, piedāvās iespējamos iemeslus šai parādībai un identificēs vienu vai vairākus uzņēmējdarbības mērķus, kas nav izpildīti. Lai pabeigtu šo sadaļu, analītiķim ir jāapkopo visaptverošs mērķu / faktu konfliktu kopums, kas loģiski sakārtots dažādās kategorijās problēmas darbības jomā.
Pašreizējās procedūras
Nākamajā prasību dokumenta daļā ir sīki jāapraksta daži pašreizējās darbības un politikas aspekti. Tas ir viegli aiziet pāri bortam, tāpēc pieredzējis analītiķis koncentrējas uz darbībām, kas veicina problēmas apjomu. Piemēram, analītiķis var aprakstīt, kā uzņēmums apstrādā datus un preces no brīža, kad pasūtījums ir saņemts līdz nosūtīšanas datumam. Aprakstā jānorāda, kādas nepilnības rada kavējumus. Analītiķi izmanto dažādus grafiskos rīkus, lai palīdzētu parādīt, kā dati, materiāli un izmaksas plūst caur organizāciju. Analītiķim arī jāatzīst jebkādi ierobežojumi, kas ietekmē pašreizējās un turpmākās darbības.
Organizēt rīcību
Biznesa prasību dokumenta pēdējā sadaļā ir redzams mērķu kopums, kas apraksta, kas ir jāievēro, lai novērstu konfliktus starp mērķiem un realitāti. Šajā posmā analītiķim ir jāstājas pretim kārdinājumam sniegt padomus, kā atrisināt problēmas. Piemēram, analītiķis var uzskaitīt "samazināt laiku, lai apstiprinātu pasūtījumus par 20 procentiem" kā uzņēmējdarbības prasību, bet ne "instalētu jaunu pasūtīšanas sistēmu". Analītiķim jāsastāda to departamentu un procedūru saraksts un diagrammas, kuras ietekmēs uzņēmējdarbības prasības. Dokumentā jāiekļauj arī grafiks un budžets detalizētu risinājumu noteikšanai. Vēlāk projekta dokumentā tiks piedāvāts veids, kā izpildīt prasības. Pirms tas var notikt, projekta sponsoram un citām ieinteresētajām personām ir jāapstiprina vai jāmaina uzņēmējdarbības prasības.
