Atklāto sistēmu teorija ir domāšanas veids par dinamiskām sistēmām vai sistēmām, kas mijiedarbojas ar to vidi. Visi uzņēmumi ir dinamiskas sistēmas, kas attīstās un mainās, atbildot uz atgriezenisko saiti. Atklāto sistēmu teorija ir noderīga uzņēmumiem, jo tā nodrošina pamatu domāt par tādiem procesiem kā pārmaiņas - regulāra uzņēmuma darbības daļa.
Mainīt
Pārmaiņas atvērtās sistēmās ir process, kas pielāgojas mainīgajiem apstākļiem. Atklāto sistēmu teorija nodrošina rīkus domāt par pārmaiņām, piemēram, vispārējo modeļu un šķēršļu aprakstus un skaidrojumus. Veiksmīga dinamiskā maiņa nozīmē pievērst uzmanību atgriezeniskajai saitei un šīs informācijas integrēšanai, nevis turpināt stingru priekšstatu par izmaiņu rašanos. Uzņēmums, kas maina savu produktu līniju, koncentrējoties uz saviem veiksmīgākajiem produktiem, veic dinamiskas pārmaiņas, pārejot uz informāciju par klientu pieprasījumu.
Saites un cilpas
Saites ir savienojumi starp sistēmas elementiem. Uzņēmums ir cilpa vai saišu virkne, kas savstarpēji pastiprina viens otru. Restorānu biznesam kvalitātes samazināšanās varētu būt virknes saikņu rezultāts. Īpašnieks samazina izmaksas, jo viņš ir sasprādzis par naudu, bet pēc tam nonāk vēl mazāk, jo esošie klienti pārtrauc patronizēt savu uzņēmumu, jo kvalitāte ir samazinājusies. Naudas trūkums ir saistīts ar klientu trūkumu, kas ir saistīts ar griešanas stūriem, kas ir saistīts ar naudas trūkumu.
Robežas
Organizatoriskajām sistēmām ir robežas vai atdalīšanās no vides, ar kuru tās mijiedarbojas. Tā kā viņi mijiedarbojas ar savu vidi, to robežām jābūt porainām vai jāspēj ļaut informācijai un tās izlaišanai. Uzņēmuma robežas varētu būt uzņēmuma kultūra vai kopīgu atsauču un pieņēmumu kopums, kas palīdz saviem darbiniekiem un vadībai strādāt pie kopīgiem mērķiem. Šai robežai tomēr jābūt caurlaidīgai: tai jābūt pietiekami elastīgai, lai darbinieki varētu pielāgot uzvedību un cerības atbilstoši klientu vajadzībām.
Organizatoriskā mācīšanās
Lai dinamiska sistēma efektīvi mainītos, tai ir jāiesaistās organizatoriskā mācīšanā, kas ietver dažādas sistēmas mācīšanās daļas un pēc tam balstās uz šīm uzlabotajām zināšanām, izplatot informāciju visā sistēmā. Uzņēmums veic organizatorisku mācīšanos, kad tas iepazīstina ar jaunu produktu, novēro dažādu tirgus faktoru ietekmi uz tā panākumiem, un pēc tam, izmantojot nākamo jauno produktu, izmanto veiksmīgos uzņēmuma elementus. Organizatoriskā mācīšanās ietver iespēju identificēt un nodrošināt atsevišķiem organizācijas locekļiem iespējas augt, lai visa sistēma kļūtu zinošāka.
