Standartizācija un lokalizācija ir divi no svarīgākajiem globālā biznesa procesiem. Lai gan starp šiem diviem procesiem nav nekāda sakara, kā tas notiek neatkarīgi no otras puses, tie abi kļuva par būtisku uzņēmējdarbības daļu, kad tirdzniecība sasniedza globālu mērogu. Tas ir tāpēc, ka uzņēmumi tagad mērķē dažādas auditorijas ar savām valodām un kvalitātes standartiem.
Standartizācija definēta
Standartizācija ir tehnisko standartu izstrādes process, kas vienādi attiecas uz visiem ražotājiem un patērētājiem. Piemēram, konkrētu šķiltavu zīmola drošība var būt apstrīdams jautājums, jo tas, kas patērētājam nav drošs, var būt pilnīgi praktisks citam. Tomēr ISO 22702 - Starptautiskās standartizācijas organizācijas publicētais lietderības šķiltavu drošības standarts - sniedz skaidru un detalizētu pārskatu par to, kas ir drošs produkts patērētājiem, atstājot nekādas neskaidrības.
Standartizācijas nozīme
Papildus kvalitātes nodrošināšanai standartizācija var nodrošināt produktu saderību, piemēram, digitālās kameras kabeļa spēju uzstādīt USB portu jebkurā datorā. Tādā veidā patērētājiem nav nepieciešams iegādāties papildu piederumus savām jaunajām ierīcēm un var izvairīties no tādu ierīču iegādes, kas to prasa. Tomēr standartizācija dod labumu arī ražotājiem, kuriem ir jāievēro tikai viena ražošanas metode - efektīvi samazinot ražošanas izmaksas - un var ražot daudz lielāku auditoriju, ražojot preces vai pakalpojumus, kas atbilst plaši atzītiem standartiem.
Lokalizācija
Lokalizācija attiecas uz procesu, kā padarīt produktu pieejamāku dažādām auditorijām. Lokalizācijas piemēri ietver gatavošanas instrukciju vai pārtikas produkta sastāvdaļu vai svešvalodas filmas vai sērijas dublēšanu vai subtitru tulkošanu. Lokalizācija var izraisīt arī produkta satura izmaiņas, lai ievērotu dažādus ārvalsts noteikumus, piemēram, gory ainas no videospēļu lokalizētas versijas.
Lokalizācijas priekšrocības
Lokalizācija ļauj uzņēmumiem paplašināt savu patērētāju bāzi, novirzot jaunas auditorijas dažādām valodām un tradīcijām. To var izmantot arī kā mārketinga tehniku, lai vērstos pie konkrētas auditorijas. Piemēram, EA Sports izmanto vietējās futbola zvaigznes katram reģiona FIFA spēļu kastes vākam. Patērētāji arī gūst labumu no lokalizācijas, jo dažādi valodu vai vietējie noteikumi vairs neļauj viņiem izmantot ārzemēs ražotu produktu.
