Internets ir devis impulsu mamma-pop-e-uzņēmumiem, kas cenšas konkurēt kopā ar lieliem uzņēmumiem, lai apmierinātu klientu pieprasījumu pēc šķirnes. Tomēr e-komercijas izmantošana veiksmīgi nozīmē risināt e-komercijas trūkumus. Interneta veikaliem jāpiedāvā klientiem droša platforma, un jums ir jānodrošina savlaicīga piegāde. Jūsu tīmekļa vietne piedāvā ērtu iegādi, noklikšķinot uz pogas, bet jums ir jāiegulda sistēmās, kas iedvesmo jūsu uzņēmumu.
Drošības un integritātes jautājumi
Hackers ir lietpratīgi manipulēt ar tiešsaistes uzņēmumu tīmekļa vietnēm, lai iegūtu finanšu datus. Informācija, kas nepieciešama jūsu klientiem - piegādes adrese, kredītkartes dati un e-pasts -, iespējams, ir vērtīgs resurss hakeriem, lai sāktu identitātes zādzību. Šis risks ļauj dažiem cilvēkiem iepirkties tiešsaistē. Jums ir jāpārliecina klienti par savu personas datu drošību, kad tie mijiedarbojas ar jūsu e-biznesu. Nodrošināt vietnes integritāti, ieguldot laiku un naudu, lai mācītos un īstenotu labus drošības pasākumus, tostarp ciparparakstus un datu šifrēšanu, lai aizsargātu klienta informāciju, lai tā nesaskartos ar nepareizām rokām un tiesas prāvām.
Iegāde uz piegādes laiku
Ciktāl internetam ir priekšrocība, apstrādājot pasūtījumus un maksājumus reālā laikā, tam ir mazs ieguvums klientam, kurš pieprasa iegādāto preci tikpat ātri. Atšķirībā no ķieģeļu un javas būvniecības pirkumiem no jūsu e-uzņēmējdarbības parasti ir laika nobīde no pirkuma līdz fizisko preču piegādei. Daži klienti drīzāk dotos uz fizisko veikalu un paņems objektu, ja vien tas nav digitālā veida, piemēram, e-grāmatas vai mūzikas faila.
Momentālā nenoteiktība
Personīgais pieskāriens ir trūkstošais faktors tiešsaistes darījumos. E-bizness parasti piedāvā klientam fizisku tuvumu priekšmetiem, kas iegādāti līdz piegādei. Produkta sajūta, garša vai smarža var ietekmēt lēmumu par pirkumu. Ja vien tas nav atkārtots pircējs, jūsu tipiskais klients vēlētos sajust ādas maka tekstūru, apavu komfortu vai smaržo Ķelni pirms pasūtīšanas. Ja nav iespējas fiziski pārbaudīt produktu, tas būtiski ierobežo e-uzņēmējdarbību.
Nozaru ierobežojumi
Ne katrs uzņēmums var piedalīties e-komercijā. Daži no tiem ir izaicināti attiecībā uz pieredzi un tehnoloģiju pieejamību, bet citi pārvadā produktus, ko nevar piegādāt ekonomiski. Piemēram, dažiem lieliem, nepāra izmēra priekšmetiem var būt neekonomiski pārvadāt pāri valsts līnijām, kas apgrūtina to pārdošanu tiešsaistē. Citi produkti var būt juridiski ierobežoti atkarībā no valsts un federālajiem likumiem, piemēram, dažām sprāgstvielām, munīcijai un alkoholiskajiem dzērieniem.
