Trīs lietas, kas jāuzlabo darbinieku atsauksmes

Satura rādītājs:

Anonim

Kā pašreizējais un bijušais darbinieks var pieprasīt, lai jūs darbotos kā atsauce, neatkarīgi no tā, vai viņi piesakās uz jaunu darbu, veicot paaugstināšanu amatā vai mēģinot iegūt profesionālu sertifikātu. Kā atsauce var būt izaicinājums. Darbinieks, iespējams, nav ieguvis zvaigžņu atsauci ar savu viduvēju sniegumu. Vai varbūt jūs vienkārši nezināt pietiekami daudz par darbinieku, lai piedāvātu noderīgu atsauci. Jūs varat nostiprināt savas darbinieku atsauksmes vairākos veidos.

Sniegt specifiku

Kad saņemat zvanu no personas, kas meklē atsauci, jūs varat paklupt un piedāvāt neskaidru vārdu, piemēram, "uzticamu" un "atbildīgu", nesniedzot nekādus pamatotus piemērus, lai dublētu savus paziņojumus. Galu galā šī informācija nav noderīga personai, kas pārbauda atsauci. Sniedziet konkrētu informāciju par darbinieka sniegumu. Pastāstiet stāstu par to, cik uzticams vai atbildīgs viņš ir. Varbūt viņš piedāvāja ierasties nedēļas nogalē un pabeigt uzdevumu, lai citi varētu palikt mājās. Anekdote stāsta vairāk nekā neskaidrs deskriptors.

Būt patiesam

Ideālā gadījumā tikai jūsu spēcīgākie darbinieki lūgtu jūs kalpot par atsauci. Tādā veidā jūs varētu godīgi sniegt visu laiku pārskatāmus pārskatus. Patiesībā tas tā nav. Bieži vien pat subpar darbinieki var lūgt atsauci, jo jūs esat viņu vienīgā iespēja. Ja jums ir patiesas bažas par darbinieku, dalieties tajā. Jūs nevēlaties pievilt darbinieku, bet jūs arī nevēlaties piedāvāt savu atbalstu, ja jūs nedomājat, ka darbinieks ir piemērots darbam.

Pielāgot

Dažreiz jūs varat uzrakstīt atsauces vēstuli, kas ļauj pārdomātāku atsauci. Jautājiet darbiniekam par amatu, uz kuru viņš piesakās. Iegūstiet darba aprakstu vai lasiet, piemēram, par sertifikāciju. Pēc tam uzrakstiet atsauces vēstuli. Ja bijušais darbinieks piesakās klientu apkalpošanas darbam, pievērsiet uzmanību tam, kā viņš mijiedarbojas ar klientiem vai klientiem. Viņa datorprasmes var nebūt atbilstošas.

Padomi

Nerunājiet bez domāšanas - veltiet laiku, lai pārdomāti izskatītu katru jautājumu, pat ja jūs esat pieķēris aizsargu ar telefona zvanu. Koncentrējieties uz darbinieka pienākumiem un viņa panākumiem šo uzdevumu izpildē. Pārbaudes laikā nepiedāvājiet jutīgu vai neatbilstošu informāciju, piemēram, informāciju par darbinieka veselību vai ģimeni.