Darba mērīšana ir sistemātiska noteikšana, cik ilgi uzdevums jāveic, lai pabeigtu. Viens no visbiežāk sastopamajiem darba mērījumu veidiem ir laika izpēte saskaņā ar Managers-Net.
Mērķis
Laika pētījumi nosaka, cik ilgi kvalificēts darbinieks ar nosacījumu var pamatoti sagaidīt uzdevuma izpildi. Piemēram, starptautiskā kafijas veikalu ķēde var vēlēties uzzināt, cik ilgi barista vajadzētu veikt, lai pagatavotu konkrētu kafijas dzērienu. Daži no minētajiem nosacījumiem var ietvert auksta piena lietošanu, kas ir jāgludina, nevis jau tvaicēts piens.
Novērošana
Kvalificētam speciālistam ir jāievēro darbinieki, izmantojot laika mērīšanas ierīci. Novērotājam arī jānovērtē darba kvalitāte. Piemēram, policijas darbinieks vai cits tiesībaizsardzības ierēdnis būtu ideāls novērotājs, veicot policijas darba laika izpēti.
Novērotā persona
Novērotajai personai laika pētījumā jābūt pilnībā apmācītam izmērītajā uzdevumā. Piemēram, telemarķierim jābūt pilnībā apmācītam un pazīstamam ar pārdošanas skriptu, ja laika pētījums vēlas noteikt, cik ilgi nepieciešams skripta lasīšana.
