Tipiska biznesa organizācija izpilda savu darba slodzi, izveidojot virkni uzdevumu, ko veic un veic pēc vajadzības. Šie uzdevumi var būt materiālu iegāde, pakalpojumu pārdošana, darbinieku pieņemšana darbā vai klientu apkalpošana. Šo uzdevumu iekļaušana organizētu un savstarpēji saistītu sistēmu sērijā var dot labumu uzņēmumam, ieviešot efektivitāti un kārtību darba dienai un galu galā palielinot apakšējo pozīciju. Darba sistēmas ļauj ikdienas uzdevumiem darboties koordinēti un nodrošina pamatu pakalpojumu un produktu ražošanai.
Definējiet sistēmu
Darba sistēma ir kopīgs darbs, un tā ir izstrādāta, kad tiek identificēts konkrēts uzdevums vai mērķis, kas prasa vairāk nekā vienu personu. Darba sistēmas ietver tehnoloģiju, informāciju un biznesa resursus, lai radītu pakalpojumus vai produktus klientiem gan ārējiem, gan iekšējiem. Personai vai personām, kas pieņem darbā citus, lai darbotos darba sistēmā, vispirms ir jādefinē un jāorganizē sistēma, kas ļaus sasniegt mērķi. Sistēma ir jādefinē, lai zinātu, kuri darba ņēmēji un mašīnas ir nepieciešamas, ko darīs katrs un kā sistēma no viena uzdevuma uz nākamo veiks maksimālu efektivitāti.
Darba sistēmu veidi
Neviena atsevišķa veida darba sistēma nepastāv, jo darba sistēmas koncepcija ir apvalks, ko var aizpildīt ar organizācijas mērķiem un vajadzībām. Darba sistēmu piemēri ir informācijas sistēma, piegādes ķēde, pakalpojums darbiniekiem vai klientiem un sistēma, kurā pircējs ieiet, pasūtot produktu no organizācijas. E-komercijas tīmekļa vietnes var uzskatīt arī par darba sistēmām, kas veic tādus uzdevumus kā mārketings, klientu apkalpošana vai darījumu pārvaldība.
Dažas darba sistēmas ir izstrādātas, lai veiktu uzdevumu un pēc tam beigtos, piemēram, īpašs projekts (konference, datu vākšana) vai produkts, kas ražots uz noteiktu laiku un pēc tam tiek pārtraukts. Citas darba sistēmas var savienot kopā, lai izveidotu lielāku darba sistēmu, piemēram, darba sistēmu, kas ražo produktu. Piemēram, produktu ražošanas darba sistēmas (ražošanas līnijas) savieno piegādes ķēdes darba sistēmu (materiālu pirkumus), projektēšanas darba sistēmu (inženierzinātnes) un iepakošanas darba sistēmu (ražo gatavu produktu).
Sistēmas elementi
Visas darba sistēmas satur virkni elementu, kas ietekmē darba sistēmu. Elementi ir savstarpēji atkarīgi un darbojas kopā, lai izveidotu visu sistēmu. Šie elementi ietver darba ņēmēju, uzdevumu, organizācijas struktūru, organizācijas politiku un vadlīnijas un organizācijas vadības praksi.
Darbinieks var būt darbinieks vai līgumdarbinieks. Runa ir par to, kas ir jādara un kā uzdevums ir jāizpilda. Organizācijas struktūra ietver indivīdus, lomas uzņēmumā un to, kā tās ir saistītas ar veicamo darbu. Organizācijas politika ietver līgumus, noteikumus un paziņojumus, kas nosaka, kā darbs ir jāpabeidz.Vadības prakse organizācijā kontrolē un vada darba sistēmas izpildi un palīdz uzturēt fokusu un motivāciju.
Pamatstruktūra
Lai gan darba sistēmas dažādās organizācijās ir ļoti atšķirīgas, ir pamatsastāvdaļas, kuras var izmantot, lai aizpildītu darba sistēmu. Šīs sastāvdaļas ietver dalībniekus, darbības un procesus, tehnoloģijas, informāciju vai datus, fizisko vidi, procesa stratēģijas un gala produktu. Sistēmas komponenti sasaucas ar elementiem, kas rada darba sistēmu.
Darba sistēmu pārskatīšana
Esošās darba sistēmas pārskatīšanas dinamiku var panākt, nosakot darba sistēmai virkni posmu. Šie posmi, kas pazīstami kā darba sistēmas dzīves cikls, ir aprakstīti kā ekspluatācija un uzturēšana (nepārtraukti uzlabojumi), uzsākšana (jauna darba sistēma), izstrāde (jaunas prasības) un ieviešana (uzstādīšana, apmācība, testēšana). Izmantojot šīs četras fāzes, var notikt gan plānotas, gan neplānotas izmaiņas un izmaiņas. Plānotās izmaiņas izmanto visas četras fāzes, un neplānotas vai neparedzētas izmaiņas notiek katrā fāzē pielāgojumu, eksperimentu un labojumu veidā.
