Lielākā daļa uzņēmumu uztur darbinieku rīcības kodeksu neatkarīgi no tā, vai tie ir neoficiāli paziņoti vai oficiāli pierakstīti un publicēti. Lai gan darbinieku uzvedības kodi dažādās uzņēmumos atšķirsies, ir kopīgas vadlīnijas, kas var palīdzēt izveidot drošu, produktīvu darba vietu.
Ieguvumi
Darbinieku rīcības kodekss standartizē uzvedību un sniegumu, kā arī veicina pozitīvus centienus, iesaistīšanos un profesionālu lepnumu. Kad darbinieki tiek pareizi izpildīti, viņi uzzina, kādas darbības ir uzņēmumam pieņemamas, un attiecīgi var pielāgot savas darbības.
Standartizējot cerības uz ētikas darbu, komandas sadarbību un individuālu pārstāvību, rīcības kodekss palīdz darbavietai kļūt profesionālākai.
Kopējās pamatnostādnes
Darbinieku uzvedības kodi parasti nosaka profesionālās darbības cerības. Tas var ietvert cerības par produktivitāti un punktualitāti. Uzvedības kodi arī nosaka vadlīnijas ētiskai uzvedībai, ieskaitot godīgumu, lojalitāti un likuma ievērošanu.
Darbinieku rīcības kodeksā var arī aprakstīt, kā darbiniekiem jārīkojas ar klientiem, klientiem, konkurentiem un citiem. Tas var ietvert vadlīnijas par pieklājību, uzmākšanos, iepazīšanās noteikumiem, dāvanām, līgumiem par patstāvīgu darbu vai uzņēmuma jautājumu apspriešanu darba vietā vai ārpus tās.
Darbinieku uzvedības vadlīnijas var aprakstīt arī profesionālās uzvedības cerības, tostarp apģērbu kodu, valodas izvēli, alkohola patēriņu biznesa pusdienās vai personiskos tālruņa zvanus darbā.
Uzvedības kodi var paredzēt arī uzņēmuma īpašuma izmantošanu, tostarp automašīnas, biroja iekārtas vai preces, adresātu sarakstus un profesionālos kontaktus.
Praktisks pielietojums
Neatkarīgi no tā, cik skaisti formulēts, neviens darbinieka rīcības kodekss nedarbosies, ja darbinieki nav iepazinušies ar tā saturu. Darbinieki ir jāiesaista uzvedības kodā, kad viņi pieņem darbā, un tas būtu skaidri redzams.
Darbinieku rīcības kodekss ir jāatbalsta arī augstākajai vadībai. Darbinieku atšķirības starp uzvedības cerībām tiks pamanītas un atstumtas, galu galā vājinot kodeksa ietekmi. Piemēram, viceprezidents, kurš bieži ierodas vēlu darbā, vājinās kodeksu, kas precīzi uzsver, ja viceprezidenta uzvedība ir pieļaujama.
Atjaunināšana
Darbinieku rīcības kodekss ir jāatjaunina, lai atspoguļotu pārmaiņas darba vietā. Ja, piemēram, katrs darbinieks saņem uzņēmuma mobilo tālruni, rīcības kodekss ir jāatjaunina, lai tajā iekļautu norādījumus par tālruņa lietošanu.
Pastiprināšana
Darbinieku rīcības kodekss zaudē spēku, ja vadlīnijas netiek īstenotas. Pamatnostādņu pārkāpumi ir neformāli vai oficiāli jāatzīst un jāapspriež. Bieža neievērošana var novest pie privilēģiju vai atbildības zaudēšanas.
Periodiskas personāla tikšanās, lai apspriestu atkārtotas problēmas, var pastiprināt arī rīcības kodeksu. Tāpat darbinieki var pozitīvi apbalvot ar īpašām privilēģijām, paaugstinātu atbildību vai stimulus, piemēram, stāvvietas, sporta biedri vai dāvanu kartes, ja viņi izsaka izcilu uzticību darbinieku rīcības kodeksa principiem.
