Efektīva komunikācija bieži tiek uzskatīta par veiksmīgas organizācijas dzīvības spēku. Ja darbinieki visos līmeņos labi sazinās savā starpā un ar saviem patērētājiem, uzņēmumam ir lielākas izredzes gūt panākumus. Lai gan komunikācijai ir izšķiroša loma uzņēmuma sasniegumos, ja tas tiek darīts neefektīvi, tas var negatīvi ietekmēt organizāciju.
Šķirošana caur satura apjomu
Mūsdienās, kas ir atkarīgas no tehnoloģijām, ir kopīgi izmantot komandas organizatorisko programmatūru un programmas, lai pārvaldītu projektus un īstenotu plānus. Lai gan šāda veida rīki ir lieliski, lai palielinātu sakaru kanālus, viņi var arī bogēt lietotājus ar lielu satura apjomu. Tas var būt neticami laikietilpīgs, lai katru dienu pārnestu visus ziņojumus, atjauninājumus un piezīmes par visiem kustīgajiem projektiem, kas var samazināt darbinieku efektivitāti. Svarīgi ziņojumi var pazust informācijas kopā, vai arī dažus ziņojumus var aizmirst svešā satura apjoma dēļ.
Gaida atbildi
Ne visas komunikācijas ir tūlītējas. Dažreiz uzņēmējdarbības vidē, kad strādājat ar kolēģiem vai klientiem dažādās laika joslās vai vietās, iespējams, būs jāgaida vairākas stundas vai pat dienas, lai atbildētu. Neatkarīgi no tā, vai komunikācija bija pa e-pastu vai balss pastu, bieži vien svarīgu atskaites punktu var aizkavēt, jo trūkst reālā laika komunikācijas. Lai gan ir pieklājīgi sniegt atbildi, cik drīz vien iespējams, tas ne vienmēr notiek, strādājot ar vairākām kustīgām daļām uzņēmējdarbības vidē. Laiks ir nauda, kā teikts sakot, un gaidot vēlamo atbildi, var izmaksāt organizācijas pārdošanas apjomus un ieņēmumus, ja termiņš ir steidzams.
Darbs ar nepareizu informāciju
Faktiskā informācija ir svarīga uzņēmuma panākumiem. Neatkarīgi no tā, vai tas nodrošina ieņēmumu skaitu akcionāriem vai produktu panākumu rādītājus patērētājiem, ir svarīgi iegūt faktus taisni. Dažreiz saziņa var būt neizdevīga organizācijai, ja tā ir nepareiza. Vai šīs kļūdas ir nejaušas vai paredzētas, kaitējums organizācijas reputācijai var būt smags. Tiesību akti par reklāmu pieprasa uzņēmumiem sazināties ar klientiem tikai ar faktisku informāciju. To nedarot, var rasties lieli naudas sodi un slikta publicitāte. Lai efektīvi sazinātos, informācijai jābūt precīzai.
Navigācija komunikācijas barjerās
Dažreiz organizācijā ir pārāk daudz šķēršļu, lai komunikācija būtu efektīva. Šķēršļi var nonākt dažādos veidos, piemēram, ziņojuma skaidrība, ziņojuma garums, veids, kādā tas tiek piegādāts, veids, kādā tas tiek interpretēts, un atgriezeniskā saite, kas tiek sniegta sūtītājam. Ja ir vairāki šķēršļi saziņai, ziņojums nenonāks, kā paredzēts, kas būs neizdevīga organizācijai.
