Ārpakalpojumi ļauj uzņēmumam veikt uzņēmējdarbības pabeigšanu no iekšējās darbības uz ārēju uzņēmumu. Uzņēmumi izmantos ārpakalpojumus, ja viņi nevar pabeigt uzņēmējdarbību, kā arī tikpat lēti kā citam uzņēmumam. Lielākā daļa uzņēmumu mēģinās uzticēt ārpakalpojumus nenozīmīgiem uzņēmējdarbības uzdevumiem, ietaupot būtisku uzņēmējdarbību saviem darbiniekiem. Pirms uzsākt pilnīgu ārpakalpojumu līgumu, uzņēmumi parasti sagatavos priekšlikumus un iepērk šos produktus, lai atrastu labāko pieejamo ārpakalpojumu partneri.
Definējiet uzdevumu, kas paredzēts ārpakalpojumiem. Katram uzdevumam vai darbībai būs nepieciešami lieli informācijas apjomi, lai solīšanas uzņēmumi varētu precīzi sniegt informāciju par izmaksām un funkcijām.
Prognozēt paredzamo aktivitātes apjomu. Ārpakalpojumu uzņēmumi var iekasēt maksu par tilpumu par tādām darbībām kā kuģniecība, atbildēšana uz tālruņa zvaniem vai pasūtījumu apstrādi, kas prasa prognozes.
Aprēķiniet izpildes laiku. Ārpakalpojumi var pievienot laiku, lai pabeigtu regulāras biznesa funkcijas. Uzņēmumiem ir jānosaka, cik lielā apjomā ir nepieciešams, lai ārpakalpojumu sniedzēji varētu apstrādāt darbības.
Sezonas korekciju plāns. Lai gan ārpakalpojumu sniedzēji varēs apstrādāt pašreizējo apjomu, to spēja palielināt darba vai iekārtu funkcijas brīvdienām ir arī svarīgs priekšlikuma process.
Iestatiet priekšlikumā veiktspējas rādītājus. Uzņēmumiem ir jābūt iespējai kontrolēt ārpakalpojumu sniedzējus. Izstrādājot izpildes pārskatu grafiku, piemēram, klientu apmierinātību vai kļūdu skaitu sistēmā, var palīdzēt ierobežot vai aizliegt turpmākas kļūdas.
Izveidot korektīvus pasākumus problēmu risināšanai. Neatkarīgi no tā, cik labi uzņēmums darbosies, pastāv problēmas un problēmas. Priekšlikumā norādot cerības par koriģējošiem pasākumiem palīdzēs ārpakalpojumu sniedzējiem izprast jautājumu svarīgumu uzņēmumam.
Padomi
-
Uzņēmumiem, kas vēlas izmantot ārpakalpojumus, jāmeklē uzņēmumi, kas apvieno pēc iespējas vairāk pakalpojumu. Piemēram, izpildīšanas uzņēmums bieži vien apstrādās elektroniskos pasūtījumus un klientu apkalpošanas nodaļas, kā arī izvēlas, iepakos un nosūtīs pasūtījumus. Tas var samazināt ārpakalpojumu izmaksas, pamatojoties uz apjomu.
Brīdinājums
Ārpakalpojumi var radīt patērētājiem negatīvu priekšstatu. Indivīdiem var rasties grūtības sazināties ar uzņēmumu, jo viņiem pastāvīgi jātiek galā ar ārpakalpojumu sniedzēju, kurš var sniegt mazāk nekā apmierinošs pakalpojums.
