Spēja kontrolēt sarunu nodrošina, ka jūs varat vadīt sarunu pozitīvā virzienā, kas atbilst jūsu vajadzībām. Neatkarīgi no tā, vai izmantojat sarunu vadību, lai vadītu biznesa diskusiju vai personisku sarunu, izmantojot kontroles paņēmienus, saruna netiks virzīta uz jomām, kuras nevēlaties apspriest, un palīdzēt jums atstāt pozitīvu iespaidu.
Aptaujas
Vieglākais veids, kā vadīt sarunu, ir, izmantojot jautājumus. Daudzi cilvēki bauda iespēju dzirdēt savu balsi un justies kā sarunu. Jautājiet personai, ar kuru runājat, ar atklātiem jautājumiem, kas sniedz plašas iespējas paplašināt, bet koncentrējiet jautājumus par vispārējām sarunu jomām, uz kurām vēlaties vērsties, un novirzīties no problēmu tēmām. Tādā veidā jūs varat kontrolēt sarunu, ļaujot personai, ar kuru runājat, justies ērti un justies kā sarunu vadīšana.
Komplimenti
Pozitīvas izteiksmes izmantošana, kā arī tiešie komplimenti personām, kuras runājat, ļauj kontrolēt sarunu, mainot garastāvokli. Saņemot komplimentus, citi indivīdi uztvers daudz vieglāku sarunu, jo spriedze tiek pazemināta, ja jūtas kā labs darbs, lai saņemtu labvēlīgus vārdus. Lietojot pozitīvus vārdus, pārliecinieties, ka izmantojat precīzus komplimentus, jo pārpilnība netiks uzskatīta par netaisnīgu un atlaista indivīdu, ar kuru jūs runājat.
Acu kontakts
Sarunas laikā, uzturot acu kontaktu ar personu, ar kuru runājat, ir divi noderīgi sarunu kontroles mērķi. Vispirms indivīds, kas sarunas laikā nesaskaras ar acu kontaktu, var izrādīties neuzticams vai spilgts. Izveidojot acu kontaktu, jūs sūtāt ziņu, kurai nekas nav slēpjams un ir godīgs. Turklāt, saskaroties ar acīm, redzat, ka jūs neredzat vai iebiedēja cilvēks, ar kuru jūs runājat, un, ja viņi nav ērti turot acu kontaktu un pieprasa kontakta pārtraukumus, jūs pozicionē tevi dominējošā vietā sarunā.
Pārtraukt
Cita indivīda saruna radīšana, lai justos viegli neērti, ir efektīva metode, kā kontrolēt sarunu un saglabāt augšējo roku. Daudzi indivīdi klusuma laikā jutīsies nemierīgi un mēģinās aizpildīt klusumu, lai izjauktu neērto brīdi. Injicējot pauzes savā sarunā, kur jūs gaidāt, kamēr kāds cits runā un aizpilda klusumu, var atteikties no runātās personas, ļaujot jums noteikt dominējošo stāvokli un vēlāk virzīt sarunu.
