Vai atceraties veco teicienu: "Tas, kas runā vispirms, zaudē"? Iepriekšējās sarunu metodes galvenokārt bija vērstas uz ideju, ka ir jābūt uzvarētājam un zaudētājam. Ir jāņem vērā dažādas sarunu metodes; win-win, spēlējot hardball un gamesmanship. Lai uzzinātu, kura no šīm metodēm jums vislabāk darbosies, vispirms noskaidrojiet, ko jūs vēlaties paveikt. Jūs pat varat apsvērt iespēju pieņemt darbā profesionālu starpnieku.
Hardball atskaņošana
Šī sarunu metode pieprasa uzvarētāju un zaudētāju. Tas var būt nežēlīgs un pazemojošs. Tas neveicina nemateriālo vērtību vai pastāvīgas biznesa attiecības. Šī taktika bieži tiek izmantota darījumos ar nekustamo īpašumu. Paturiet prātā, pirms lietojat to, ka, lai gan jūs nekad nevarēsiet veikt darījumus ar viņiem, jūsu reputācija joprojām tiek līdzsvarota.
Spēles
Spēles ir manipulatīva pieeja sarunām. Tas var ietvert maldinošus pasākumus, piemēram, iebiedēšanas taktiku, slēpjot faktus par darījumu un izmantojot līdzekļus, kas rada negodīgas priekšrocības pār otru pusi. Tāpat kā spēlējot hardball, šī metode neveicina turpmākās biznesa sarunas.
Win-Win
Jums var rasties jautājums, vai abas puses varēs uzvarēt. Abpusēji izdevīgā sarunu metode ļauj katrai pusei atrast abpusēji izdevīgu vienošanos par viņu situāciju. Šajās sarunās katra persona ņem vērā otras puses punktus un rūpīgi sver viņus, vienlaikus nodrošinot, ka tiek ievērotas katras puses emocionālās vajadzības. Abām pusēm jābūt uzmanīgām, lai tās nebūtu pārāk emocionālas, bet pietiekami atdalītas, lai tās būtu saprātīgas. Win-win veicina turpmākās uzņēmējdarbības iespējas un veicina nemateriālo vērtību.
Darba devēja pieņemšana darbā
Situācijās, kad emocijas ir augstas un tur ir daudz spēles, starpnieka nolīgšana sarunām var izņemt karstumu no situācijas un līdzināt spēles apstākļus. Starpnieks nepārstāv nevienu no pusēm, bet sadarbojas ar abām pusēm, lai palīdzētu pārvarēt sarežģītus apgalvojumus.
Sagatavošana
Lemjot par to, kura metode jums vislabāk kalpos, veltiet laiku, lai apsvērtu kādu no šiem: Vai tas ir vērtīgs klients? Kā tas ietekmēs jūsu personīgo un biznesa reputāciju? Vai abas puses var uzvarēt? Kādus kompromisus jūs gatavojaties darīt? Izmantojot abpusēji izdevīgu tehniku, vai jūs zaudējat, apdraudot pārāk daudz? Vai tas radīs vai pārtrauks nākotnes uzņēmējdarbības iespējas? Ko jūs darīsiet, ja nevarat panākt vienošanos?
Ieguvumi
Veiksmes pamatā ir vairāk nekā tikai uzvarēšana; tā ir arī balstīta uz zināšanām, kad ir jāpanāk kompromiss, kad jābrauc, vai pat tad, kad iet prom. Nekad nevajadzētu vērsties pie sarunu galda bez pilnībā izstrādāta rīcības plāna. Izpratne par sarunu paņēmieniem, pienācīgu apmācību un pilnīgu sagatavošanu, var dot priekšroku virzībai uz priekšu, veidojot spēcīgākas biznesa attiecības.
