Projektu un pat visu organizāciju panākumi ir atkarīgi no efektīvas biznesa komunikācijas. Bez tā var nokavēt termiņus, var ciest produktu vai pakalpojumu kvalitāte, un morāle var samazināties, vienkārši no vāji konstruētām vai saņemtajām ziņām. Lai mazinātu komunikācijas problēmas, jums ir jāsaglabā valodas atšķirības perspektīvā, mīkstiniet ķermeņa valodu, mainiet komunikācijas metodes un aiciniet atgriezties un piedalīties.
Saglabāt valodu perspektīvā
Ja jūs veicat uzņēmējdarbību starptautiskā mērogā, jūs, iespējams, nonāksit valodas barjeras vienā vai citā vietā. Izmantojot šķēršļus vai apgūstot otru valodu, ir šķēršļi šo šķēršļu novēršanai. Tomēr veids, kā lietojat valodu, var atšķirties arī no tā, kā to lieto citās valstīs. Saskaņā ar Pasaules kultūras biznesu dažas frāzes vai runas veidi var izrādīties ļoti pozitīvi atsevišķās kultūrās, bet tie var šķist aizvainojoši vai nepiemēroti citās. Lai atrisinātu šo problēmu, saglabājiet valodu perspektīvā, sazinoties ar biznesa partneriem no citām valstīm.
Temper Body Body & žesti
Jūsu ķermeņa valoda ietekmē veidu, kā jūs sazināties ar saviem kolēģiem, neatkarīgi no tā, vai jūs to zināt vai nē. Saskaņā ar InterNations uzskata, ka pirkstu uz kādu, kas atrodas noteiktās kultūrās, uzskata par rupju, savukārt citās kultūrās, kas galvas galā nozīmē, nē, nevis jā. Tā rezultātā jums ir nepieciešams pielāgot ķermeņa valodu un žestus, lai ņemtu vērā kultūras atšķirības. Pretējā gadījumā varat beigt nosūtīt neverbālus ziņojumus, kas var apdraudēt jūsu attiecības.
Mainīt komunikācijas metodes
Ir vairāki veidi, kā jūs varat sazināties ar saviem kolēģiem, kas sniedzas tālāk par aci pret aci. Tas ietver video konferences, konferences zvanus, e-pastu un rakstītus vēstules. Ja sarunas ar aci pret aci nesaņem nekur, e-pasta sūtīšana vai piedalīšanās konferences zvanā var palīdzēt novērst komunikācijas barjeras un efektīvāk nodrošināt jūsu ziņojumu. Un otrādi, ja kāds ir pastāvīgi grūti sasniedzams pa tālruni vai e-pastu, tad tiešās tikšanās var novērst komunikācijas problēmas.
Uzaicināt atsauksmes un dalību
Ja, šķiet, nesaņemat savu vēstījumu saviem kolēģiem, tad jūs varat uzaicināt atgriezenisko saiti, lai noteiktu, kur ir atšķirība. Varat arī lūgt savu auditoriju aktīvi piedalīties, kas var palīdzēt palielināt viņu iesaistīšanos un saglabāt to klausīšanos. Nepietiek tikai ar neapmierinātām tukšām zvaigznēm vai pasīvo vienošanos ar jūsu argumentiem. Ir svarīgi apkopot atgriezenisko saiti un veicināt aktīvu klausīšanos, lai uzlabotu komunikācijas veidu.
