Komunikācija darbavietā var radīt vai lauzt jūsu biznesu. Faktiski organizācijas, kurām ir efektīva komunikācija, visticamāk, ir 50% zemākas darbinieku apgrozījuma. Kā vadītājam vai uzņēmuma īpašniekam jums ir jāspēj skaidri paziņot savus mērķus un pasākumus, kas nepieciešami to sasniegšanai. Tajā pašā laikā ir svarīgi, lai jūs paturētu atvērtu prātu un klausieties, ko jūsu komandai ir jāsaka. Paaugstināta produktivitātes un darba efektivitāte, darbinieku lojalitāte, lielāki ieņēmumi un mazāk darba konfliktu ir tikai daži no daudzajiem ieguvumiem, ko sniedz komunikācija uzņēmējdarbībā.
Uzlabot darbinieku morāli
Laba komunikācija darba vietā var uzlabot darbinieku morāli un iesaistīšanos. Pārsteidzoši, tikai 14% uzņēmumu ir darbinieki, kas saprot savu stratēģiju un mērķus. Turklāt 60 procenti strādājošo apgalvo, ka nesaņem pietiekamu atgriezenisko saiti no saviem priekšniekiem.
Viens no galvenajiem efektīvas komunikācijas prasmju ieguvumiem ir tas, ka jūs varēsiet labāk izprast savu komandu un tās vajadzības. Ja jūsu darbinieki zina, ka jūs tos klausāties un rūpējieties par viņiem, viņi veiks labāk un jūtas motivētāki palīdzēt. Veikt laiku, lai klausītos savu komandu un uzzinātu, kas tai ir nepieciešams, lai tā darbotos savā augstākajā līmenī. Regulāri sniedziet atgriezenisko saiti un iesaistieties katrā projektā. Parādiet saviem darbiniekiem, ka jums rūp viņu viedokļi, un mudiniet viņus domāt par idejām.
Palielināt darbinieku lojalitāti
Novērtējuma trūkums ir iemesls, kāpēc 79% cilvēku pamet darbu. Neatkarīgi no tā, cik ļoti jūs novērtējat savus darbiniekus, viņi nekad to nezinās, ja vien jūs viņus nepaziņojat. Viena no komunikācijas priekšrocībām darba vietā ir tā, ka tā var palīdzēt palielināt darbinieku lojalitāti un saglabāšanu. Savukārt saziņas trūkums var izraisīt neapmierinātību un atstāt jūsu darbiniekiem neuzticēšanos un demotivāciju.
Esiet skaidrs par to, ko jūs sagaidāt no savas komandas un kādas politikas ir jāievēro. Atlīdziniet viņu smago darbu ar pozitīvu atgriezenisko saiti vai maziem stimuliem. Jautājiet par savām bažām un sāpju punktiem un dariet kaut ko par to, vai tā nodrošina jaunu aprīkojumu, dodot viņiem brīvdienas vai ieviešot elastīgāku darba grafiku.
Esiet labi saprotams
Komunikācijas prasmju priekšrocības pārsniedz laimīgāku, produktīvāku komandu. Ja esat nekustamā īpašuma aģents, jums ir nepieciešamas šīs prasmes, lai saprastu savus klientus un palīdzētu viņiem atrast sapņu māju. Ja esat medicīnas darbinieks, ir svarīgi efektīvi sazināties ar saviem pacientiem, lai viņi varētu pieņemt apzinātu lēmumu par ārstēšanas iespējām. Web dizainerim ir nepieciešamas spēcīgas komunikācijas prasmes, lai izveidotu tīmekļa vietnes, kas atbilst klientu vajadzībām.
Efektīva komunikācija nozīmē spēcīgākas attiecības ar klientiem. Neatkarīgi no jūsu nozares, ir svarīgi sevi saprast un saprast citus. Tas dos jums konkurētspēju un palielinās jūsu ieņēmumus.
Paaugstināt komunikācijas priekšrocības
Neatkarīgi no tā, vai esat uzņēmējs, izpilddirektors vai brīvmākslinieks, koncentrējieties uz komunikācijas prasmju uzlabošanu. Uzmanīgi klausieties savus klientus un darbiniekus un izrādīt interesi par to, kas viņiem jāsaka. Pievērsiet uzmanību saviem vārdiem, kā arī ķermeņa valodai un žestiem.
Saglabājiet savu valodu vienkāršu un brīvu no žargona, lai ikviens varētu saprast jūsu ziņojumu. Mudiniet savus darbiniekus sadarboties un apmainīties ar informāciju. Organizēt pasākumus, kas palīdz uzlabot iekšējās komunikācijas, piemēram, seminārus, inovāciju konkursus un darbinieku atzinību. Tajā pašā laikā nodrošiniet kanālus atgriezeniskajai saitei un dodiet saviem komandas dalībniekiem iespēju dalīties savās idejās.
Augsti kvalificēti komunikatori ir veiksmīgāki dzīvē un karjerā. Viņiem ir iespēja motivēt citus un saglabāt viņus iesaistītus, nodot savu vēstījumu mērķauditorijai un slēgt vairāk darījumu. Efektīva komunikācija var veicināt klientu apmierinātību, uzlabot darba rezultātus un radīt spēcīgākas partnerattiecības.
