Kvalitātes kontrole ir obligāts jebkuram uzņēmumam, kam ir panākumi. Labs redzējums, mārketinga plāns un liela apjoma produkcija ir padarīti strīdīgi bez sistēmas, kas nodrošina konsekventu kvalitāti. Ja patērētājs ir regulāri sarūgtināts, tu atkal atgriezies laukumā. Atkarībā no jūsu uzņēmuma un darbinieku rakstura ir vairākas kvalitātes kontroles stratēģijas.
Pastāvīgu uzlabošanu
Kamēr jūs nevēlaties, lai pārmaiņu labad tiktu pieņemtas izmaiņas, jūs arī nevēlaties nokārtot kaut ko, ko var uzlabot. Tāpēc veselais saprāts, iespējams, ir viens no svarīgākajiem nepārtraukta uzlabošanas elementiem. Konsekventi analizējiet katru ražošanas aspektu, lai redzētu, kur var veikt uzlabojumus. Veicināt darbinieku atsauksmes. Tā kā jūs nevarat būt par katru ražošanas posmu, darbinieki var lieliski informēt jūs par to, kas darbojas vai nedarbojas.
Darbinieku uzraudzība
Darbaspēka apmācība ir nepārtraukts, šķidrs process. Papildus tam, ka viņiem tiek dota iespēja rīkoties darba vietā pirmo reizi, jums vajadzētu būt arī regulārām apmācības nodarbībām, lai nostiprinātu savas prasmes vai sniegtu jaunas zināšanas. Tie, kas atrodas priekšējā līnijā, ir tie, kas ietekmē jūsu apakšējo līniju, tāpēc ir gudri regulāri nodrošināt, ka viņi dara savu darbu līdz pat standartam. Viedā delegācija ir svarīga šai stratēģijai; ir nepieciešama pareiza vadības komanda.
Kļūdu pārbaude
Kļūdu novēršana ir laba stratēģija liela apjoma uzņēmumiem. Jo ātrāk temps un produktīvs ir jūsu uzņēmums, jo vairāk jūsu ražošanas process kļūst par cilvēka kļūdām. Kļūdaini novēršot ražošanas elementus, jūs ne tikai nodrošināsiet liela apjoma produkciju, bet arī faktiski garantēsiet, ka jūsu produkts būs 100% līdz standartam. Piemēram, ja jūsu rūpnīca padara cietus konfektes, izmantojiet iepriekš noteiktas veidnes, lai visas tās būtu vienāda izmēra.
Klientu atsauksmes
Lai gan jūs, iespējams, esat noteikuši augstus standartus jūsu uzņēmuma produktam, nekad nav sāpīgi klausīties to, kas ir jūsu klientiem. Galu galā viņu viedoklis ir svarīgs neatkarīgi no jūsu labajiem nodomiem. Veikt regulārus apsekojumus un piedāvāt stimulus to aizpildīšanai. Piemēram, ja esat auto dīleris, iegādājieties pirkuma laikā nelielu atalgojuma kuponu naudai, ja klients pabeidz apmierinātības aptauju.
