Biznesa etiķete Japānā ir formālāka nekā ASV un citās Rietumu valstīs. Būtiska ir cieņa pret autoritāti, lai jums būtu jārisina priekšnieki ar daudz lielāku cieņu nekā jums būtu vienāds rangs. Pat ar vienaudžiem jums būs jāuztur profesionāls tonis, pievēršoties tiem tādā veidā, kas apliecina cieņu pret viņu stāvokli.
Izmantojiet personas uzvārdu. Japāņu uzņēmēji gandrīz nekad nerunā viens ar otru ar savu vārdu. Vārdu lietošana ir noklusējuma adrese, kad jūs nezināt kādu, un tas ir obligāts biznesa attiecībās. Pēc personas uzvārda pievienojiet “san”. Vārds "san" ir pieklājīgs nosaukums, kas ir līdzīgs "Mr" angliski. Piemēram, ja personas uzvārds ir Tanaka, jūs viņu saucat par "Tanaka-san". Līdzīgu virsrakstu “kun” lieto cilvēki, kas ir jaunāki par tevi vai ir vienlīdzīgi vai mazāki. Tas nav tik pieklājīgs kā „san”, un to nekad neizmanto, runājot ar priekšniekiem vai kad sievietes cits citu risina.
Sekojiet personas vadībai. Savstarpīgums ir svarīga japāņu etiķetes sastāvdaļa, tāpēc ir sagaidāms, ka atgriezīsieties no jūsu mītnes patīkamajiem vai sveicieniem. Sveicinot japāņu uzņēmēju, ļaujiet viņam uzstādīt mijiedarbību. Ja viņš liek, lieciet viņam, pirms viņš vēršas pie viņa. Ja viņš nokļūst, lai sakratītu roku, sakratiet rokas, nevis izliekiet. Ja viņš jums piedāvā savu vizītkarti, uzmanīgi ņemiet to un pēc tam piedāvājiet viņam savu. Vizītkaršu apmaiņa ir svinīga un svarīga sastāvdaļa japāņu iepazīstināšanā. Pat ja jūs pareizi sazināsieties ar japāņu uzņēmēju, jūs varat uzskatīt par neprofesionālu, ja neesat gatavs vizītkartei.
Pievērsiet uzmanību hierarhijai. Sociālais statuss ir skaidri definēts un vienmēr tiek ievērots Japānā. Kad sveicat japāņu uzņēmēju grupu, vispirms vērsieties pie augstākā līmeņa vadītāja. Grupu vidū japāņu uzņēmēji bieži vien stāv saskaņā ar viņu rangu, tāpēc vecākais ierēdnis visticamāk ieņems ievērojamu vietu grupā.
Izvairieties no pārāk daudz kontaktu. Japāņu cilvēki nepatīk publiskas mīlestības izrādes un reti saskaras viens ar otru publiski. Apsveikuma laikā viņi parasti priekšgala, kaut arī viņi bieži rokās ar rietumniekiem. Sveicinot japāņu uzņēmēju, neuzsākt fizisku kontaktu un neuzturiet acu kontaktu pārāk ilgi, jo tas tiek uzskatīts par rupjības un necieņas pazīmi.
Esiet dzimuma ziņā. Atšķirībā no angļu valodas, kas izmanto tādus pašus vārdus neatkarīgi no dzimuma, Japāna runā ar vīriešiem un sievietēm. Pārrunājoties ar uzņēmēju, pārliecinieties, ka izmantojat vīrišķo vārdu. Paredzams, ka sievietes izmantos pieklājīgāku runas stilu nekā vīrieši. Ja esat sieviete, kas vēršas pie japāņu uzņēmēja, jums būs jābūt vēl formālākam nekā vīriešu kolēģiem.
