Novērtēšanas procesa uzsākšana
Daudzi uzņēmumi pieprasa, lai viņu darbinieki konkrētā gada laikā veiktu darbības novērtējumu. Parasti šo novērtējumu veic darbinieka vadītājs vai vadītājs. Pirms izpildes novērtēšanas faktiski var notikt vadība.
Īstenošanas standarti
Vadība vai cilvēkresursu departaments parasti īsteno standartus, ko darbinieks tiks vērtēts. Šis process ietver kritēriju noteikšanu, lai novērtētu darbinieka ieguldījumu uzņēmuma izvirzīto mērķu un mērķu sasniegšanā. Vadība vai cilvēkresursi veido šo sistēmu, lai darbinieks tiktu uzskatīts par apmierinošu vai neapmierinošu. Viņiem ir jāraksta standarti skaidrā, aprakstošā un saprotamā veidā, kā arī izteiksmēs, ko var izmērīt.
Informēšana par standartiem
Vadībai vai cilvēkresursiem ir jāsniedz izpildes novērtēšanas standarti darbības vērtētājiem vai vērtētājiem, kā arī pašiem darbiniekiem. Šajā brīdī vadība vai personāls apsver atgriezenisko saiti no novērtētājiem vai darbiniekiem un veic nepieciešamās izmaiņas standartos.
Veiktspējas mērīšana
Tas ir vissarežģītākais darbības novērtēšanas procesa elements. Darbinieku faktiskās darbības novērtēšana ir nepārtraukts process; vērtētājam kopumā ir jāuzrauga sniegums visa gada garumā. Vērtētājs novērtē darbinieka sniegumu tādā veidā, kas ļauj viņai saņemt taisnīgu novērtējumu. Piemēram, ja vērtētājam ir personiska aizspriedumi pret darbinieku, viņš nedrīkst pieļaut, ka viņš novērtē savu spriedumu, novērtējot darbinieku. Viņam ir arī jāmēra darbinieka darba kvalitāte un citi ar amatu saistīti faktori. Viņam jānovērtē darbinieks, pamatojoties uz viņas vispārējo darba vērtējumu vērtēšanas periodā, nevis pamatojoties uz konkrētām situācijām.
Salīdzinājums
Vērtētājs ir atbildīgs par darbinieka darba rezultātu salīdzināšanu ar amatam noteiktajiem standartiem. Šis salīdzinājums ļauj vērtētājam uzzināt, vai darbinieks ir ievērojis noteiktos standartus vai ir atkāpies no tiem. Parasti rezultāti parādīs, vai darbinieks ir pārsniedzis cerības vai nokritis zemāk.
Sanāksmes vadīšana
Vērtētājs tiekas ar darbinieku, lai apspriestu izpildes novērtējuma rezultātu. Vērtētājs nodod rezultātus darbiniekam; abas puses apspriež problēmas un risinājumus. Novērtējuma sanāksmes iemesls ir risināt visus jautājumus, kas vērtētājam vai darbiniekam var būt attiecībā uz darbinieka darba rezultātiem, un atrast veidus, kā palīdzēt darbiniekam labāk strādāt.
Lēmumu pieņemšana
Vadītāji veic koriģējošus pasākumus, lai uzlabotu darbinieka sniegumu vai izlemtu par paaugstinājumiem, pārskaitījumiem un pazemojumiem.
