Darbinieku un komandas darba novērtēšanai ir vairākas metodes. Daži no tiem ir tradicionālāki, bet daži cenšas iesaistīt atsauksmes no citiem, kas strādā ar darbinieku vai komandu. Izvēlētais vērtēšanas metodes veids būs saistīts ar to, kā jūsu organizācija reaģēs uz novērtējumu, kā arī to, ko vēlaties paveikt vērtēšanas procesā.
Vadītāja novērtēšana
Vadītāja novērtējums var būt pazīstams arī kā tradicionāls darbības novērtējums. Izmantojot šāda veida novērtējumu, jūs kā vadītājs vienkārši novērtējiet darbinieku vai grupas veiktspēju, pamatojoties uz virkni kritēriju. Vadītāja novērtējums ir vienkārši lietojams, bet rezultātos tas var būt ļoti subjektīvs. Šos tradicionālos novērtējumus var izmantot arī visdažādākajos darbinieku veidos un grupās ar nelielām vai bez izmaiņām.
360 atsauksmes
360 grādu atgriezeniskā saite, dažkārt saukta par vairāku avotu atgriezenisko saiti, balstās uz cilvēku grupu, lai veiktu novērtēšanu, piemēram, kolēģiem, uzraugiem un kolēģiem. Dažreiz 360 novērtējums var novērtēt tikai atribūtus vai attieksmes, nevis faktisko sniegumu. Taču attieksmju un atribūtu saraksts var būt diezgan garš, un tādēļ darbiniekiem un uzraugiem ir labs priekšstats par to, kā darba grupa to uztver. Viens no potenciālajiem trūkumiem, kas saistīti ar atgriezenisko saikni ar vairākiem avotiem, ir tas, ka tā var būt diezgan sarežģīta, un daudzas organizācijas neinformē darbiniekus un vadītājus par to, kā tulkot un izmantot rezultātus.
Mērķa izpilde
Objektīvs darbības novērtējums balstās uz izmērāmiem mērķiem un standartiem, kas tiek iesniegti darbiniekam, parasti novērtēšanas perioda sākumā. Standarti parasti ir saistīti ar līdzīgām darbinieku grupām. Piemēram, zvanu centra darbiniekiem, iespējams, būs jāatbilst noteiktam tālruņa laika skaitam. No otras puses, pārdošanas darbiniekiem var būt īpaši standarti, kas atbilstu katram pārdošanas periodam. Mērķus var uzrakstīt individuāliem darbiniekiem, piemēram, mērķi pabeigt noteiktu skaitu mācību kursu. Novērtējums pats par sevi novērtē, vai darbinieks neatbilst mērķim, sasniedza mērķi vai pārsniedza mērķi. Šāda veida novērtējums var būt ļoti efektīvs, novērtējot veiktspēju, ja tiek precīzi noteikti standarti un mērķi.
Komandas novērtēšana
Ja grupa strādā kopā, kopējais komandas novērtējums var sniegt jums priekšstatu par komandas darbību. Parasti grupas dalībniekiem tiks prasīts novērtēt katru komandas dalībnieku, kā arī grupu kopumā. Novērtējums pamatojas uz abiem vispārējiem kritērijiem, piemēram, komandas darbu, un konkrētiem kritērijiem, kas ir tieši saistīti ar projektu. Ja esat menedžeris, var būt laba ideja apvienot šo novērtējumu ar savu grupas novērtējumu un projekta rezultātiem.
