Katrā praksē vai slimnīcā nāk laiks, kad ārsts nomirst, un administratoram ir jānosūta vēstule, informējot par ārsta pacientiem. Vēstules rakstīšana ir vienkāršs uzdevums. Tomēr atsevišķu burtu nosūtīšana un atbildēšana uz jautājumiem var būt laikietilpīga, īpaši, ja ārstam bija liels skaits pacientu. Ir svarīgi informēt ikvienu pēc iespējas ātrāk, lai pacienti varētu plānot jaunu ārstu.
Meklēt, izmantojot ārsta datubāzi, lai iegūtu visu viņa pacientu kontaktinformāciju. Meklējiet fiziskās adreses, e-pasta adreses un tālruņa numurus.
Ierakstiet burtu, izmantojot teksta apstrādes programmatūru, ja vēlaties nosūtīt drukātu ziņojumu. Izdrukājiet katra pacienta adresi uz aploksnes un ievietojiet vienu burtu katrā aploksnē atsevišķi. Uz aploksnes piestipriniet zīmogu un vienlaikus nosūtiet vēstuli katram pacientam.
Nosūtiet e-pasta ziņojumu pacientiem, kuru e-pasta adrese ir. Iekļaujiet to pašu ziņojumu, ko esat iekļāvis drukātajā vēstulē.
Esi skaidrs un īss. Izmantojiet Arial fontu. Pārliecinieties, vai vēstulē nav žargonu un saīsinājumu.
Pārbaudiet pareizrakstības un gramatikas kļūdas. Paskaidrojiet vēstulē, kas noticis. Ja jums nav konkrēta pacienta adreses, zvaniet vai e-pastu, lai sniegtu paziņojumu. Tas var būt satraucošs laiks pacientiem, īpaši tiem, kuri jau sen ir bijuši pie ārsta. Tātad pārliecinieties, ka kvalificēts ārsts pārņems viņu failus. Jūs varat iepazīstināt jauno ārstu tajā pašā vēstulē, vai arī jūs varat sniegt šo informāciju atsevišķā vēstulē, e-pastā vai telefona sarunā. Atstājiet kontaktinformāciju, ja pacientam ir jautājumi par turpmāko lietošanu.
Sniedziet informāciju par apbedīšanas pasākumiem, ja pacienti vēlas apmeklēt.
Padomi
-
Ja pacients pieprasa tikšanos ar mirušo ārstu, paskaidrojiet, kas ir noticis, un piedāvājiet ieplānot tikšanos ar aizstājēju ārstu. Ja jaunais ārsts vēl nav sācis darbu, ieteikt citus ārstus šajā reģionā.
