Dažreiz veselas saprāta noteikumu un protokolu kopums, kas regulē starppersonu uzvedību, darba vietas profesionālā etiķete parāda cieņu un pieklājību saviem kolēģiem un vadītājiem, kā arī klientiem, klientiem un pārdevējiem. Profesionālā etiķete daudzos aspektos ir tikai labs veids, kas pielāgots darbavietai. Ja jums ir laba profesionālās etiķetes komanda, jūs parasti varat strādāt labi ar jebkuru uzņēmuma darbinieku
Tālrunis
Tālruņa lietošana atvērtā kabīnes vidē var būt sarežģīta, bet ir daži etiķetes padomi, ko varat izmantot, lai palīdzētu jums un jūsu kolēģiem vieglāk. Ja jūs zināt, ka jūsu zvans būs garš, un, iespējams, arī konfrontējošs, tad, ja iespējams, nogādājiet to konferenču zālē. Saglabājiet savu balsi personiski runājošā skaļumā un ievērojiet savu balsi, ja jūtat emocijas, kas sākas pieaugt sarunas laikā. Veikt personiskos zvanus savā mobilajā tālrunī vai nu ārpus telpām, vai konferenču zālē.
Higiēna, kopšana un izskats
Ne tikai aizsargājot savu veselību, bet arī personīgo higiēnas praksi, piemēram, regulāru dušas, zobu tīrīšanu un matu un nagus apkalpošanu, viņi pierāda cieņu pret tiem, ar kuriem strādājat, kā arī profesionālu izskatu. Ja jūsu uzņēmumam ir apģērba kods, saprotiet un sekojiet tam; ja tā nav, sekojiet līdzi citiem jūsu departamenta vadītājiem. Pat nejaušākā vidē jūs varat uzrādīt profesionālu izskatu, valkājot tīras drēbes, vajadzības gadījumā nospiežot. Ķelnes un smaržas ir jānomāc un jānovērtē, un jums vajadzētu izvairīties no tiem, kas zināmā veidā apvaino.
Sanāksmes
Ierodieties sanāksmēs pāris minūšu laikā un sēžiet un gatavojieties savlaicīgi. Saglabājiet visu sanāksmi, ja vien jums nav steidzami jārisina jautājums. Izpildiet sanāksmes darba kārtību un izvairieties no traucējošiem komentāriem vai jautājumiem, kas ir tik detalizēti vai unikāli jūsu situācijai, ka viņi rīko sanāksmi ārpus temata. Tāpat, neizmantojiet sapulci, lai izvairītos no domstarpībām par gaisa transportu - pēc tam aizņemiet tos privāti. Kopumā komentāri vai jautājumi, kas jums pievērš lielāku uzmanību nekā sanāksmes darba kārtībai, ir neprofesionāli.
Saruna
Personīgās sarunas, kas dažreiz rodas biroja vidē, ir neizbēgama darba kopīga sastāvdaļa. Tomēr jūsu attieksmei jābūt tādai, lai jūs darbavietā strādātu, nevis tērzētu. Sarunas, kas pārsniedz pāris minūšu garumu, sāk traucēt darbam, un tās jāturpina pārtraukumā vai pusdienās. Ņemiet vērā balss sarunvalodas, un, ja jūs kļūstat dusmīgs vai jūtaties kā kliegšana, jūs gandrīz vienmēr labāk atstājiet biroju uz brīdi, lai atgūtu savu noskaņu.
Klienti, pārdevēji un biznesa partneri
Kad tiksieties ar klientiem vai pārdevējiem, vienmēr ievērojiet augstu profesionālo etiķeti. Tas nenozīmē, ka tas ir stodijs vai stīvs; tā vietā tas ir saistīts ar to, ka viņi ir ieinteresēti viņu komforta labā un izturas pret viņiem. Piemēram, kad klients, darījumu partneris vai pārdevējs ierodas uz sapulci, vienmēr piedāvājiet viņiem atspirdzinājumu - kafiju, ūdeni, bezalkoholiskos dzērienus vai jebkādu citu. Ja tas ir apmeklētāja pirmā reize jūsu birojos, tad kāds jāvada viņus uz sanāksmju telpu vai jūsu biroju, nevis mēģina dot mutiskus norādījumus. Ja jūs rīkojat tikšanos un sniedzat pusdienas vai uzkodas, uzziniet, vai jūsu apmeklētājiem ir uztura problēmas, un tad atcerieties un sekojiet tiem.
