Jaunu politikas virzienu un procedūru sekmīga īstenošana ir atkarīga no rūpīga izskatāmo jautājumu izskatīšanas un skaidras rīcības, lai tos risinātu. Politikas veidotājiem un vadītājiem ir skaidri jāinformē visas skartās personas, tostarp organizācijas, kas nav organizācijas locekles, un jāizmanto vairākas iespējas, lai nodotu jaunas politikas un procedūras.
Efektīva komunikācija
Apsveriet, kam jaunās politikas un procedūras ietekmēs ne tikai jūsu organizācijas personāls, bet arī ārējie iedzīvotāji, kurus ietekmē jaunie pasākumi. Visu iesaistīto pušu apzināšana palīdz noteikt saziņas līdzekļus. Organizatoriskie līderi bieži pieņem, ka jaunās procedūras ietekmēs tikai organizācijas praksi un nevēlas ņemt vērā lielākas sekas.
Norādiet personāla locekli ar spēcīgu tehnisko rakstu un komunikāciju, lai paziņotu par jauno politiku / procedūrām. Izvēloties šādu personu, kas pārzina jaunos pasākumus, tiek nodrošināts, ka visi organizācijas līmeņi, neatkarīgi no tehniskajām zināšanām vai zināšanām, sapratīs jaunās politikas un procedūras.
Paziņojiet par jaunajām politikām un procedūrām, izmantojot vairākus saziņas veidus, lai sasniegtu visas paredzētās auditorijas. Viena izmēra pieeja nedarbojas. Organizācija var paziņot klientiem un citām auditorijām ar vēstulēm, e-pastu un reklāmām. Lai informētu darbiniekus, var izmantot memorandus, personāla sanāksmes, brošūras un rokasgrāmatas. Saziņai ar darbiniekiem ne tikai jāprecizē jaunie pasākumi, bet arī jāpaziņo par jaunām mācību programmām un jāpaskaidro, kā jaunās procedūras ietekmēs esošās darbības. Vadībai arī jāsniedz darbiniekiem informācija par to, kur saņemt atbildes uz visiem jautājumiem vai problēmām, kas tām ir par jaunu politiku un procedūrām.
