Lai gan daudzi no mums vēlētos domāt, ka mēs esam labi klausītāji, fakts ir tāds, ka mēs bieži nespējam saprast visu, kas tiek runāts. Mēs ne tikai dažreiz aizmirstam uzklausīt, bet dažreiz aizmirstam klausīties ar sapratni. Ir vairāki ieradumi, kurus var izmantot, lai pārliecinātos, ka mēs iesaistāmies aktīvā un produktīvā klausīšanā, neatkarīgi no tā, ar ko mēs nodarbojamies. Lasiet vairāk, lai uzzinātu, kā.
Kā klausīties ar sapratni
Notīriet savu prātu. Pārāk bieži vidusmēra cilvēks runā par sekundārajām lietām. Šis daudzuzdevumu veids var palielināt jūsu nespēju saprast sarunas galvenos elementus, piemēram, signālu, ko izmanto, lai atšķirtos dažus vārdus. Koncentrējot uzmanību uz runātāju, jūs varat eksponenciāli palielināt savas izredzes pilnībā saprast, kas tiek runāts.
Skatīt komentārus paredzētajā kontekstā. Izmantojiet vizuālos un audio signālus par nozīmi, kas pievienota dažiem vārdiem. (Vai indivīdam ir kopīga anekdota, kas attiecas uz lielāko sarunu?) Izprotot plašāku kontekstu par to, kas tiek teikts, jūs palielināsiet spēju pareizi saprast runātāja nozīmi un nodomu.
Nepārtrauciet vai neatsakieties. Ļaujiet runātājam pabeigt savas domas, pirms sākat runāt. Pastāv laba iespēja, ka jūsu jautājums (-i) vai komentārs (-i) tiks atbildēts vai risināts, ja runātājam ir atļauts pabeigt savu domu. (Rūdīgi pārtraucot cilvēku viņas domu vidū, nekad nepārvaras.)
Divreiz pārbaudiet savus pieņēmumus. Uztveršanas pārbaudes ir visbiežāk lietotais runas līdzeklis, kas ļauj klausītājam noskaidrot, ko viņš ir dzirdējis. Redzes pārbaude ir vienkārši līdzeklis, lai nodrošinātu, ka jūs saprotat tikko dzirdētās piezīmes, pārformulējot tās savos vārdos. Ievadiet savu atbildi ar frāzi, piemēram, “Ja es pareizi sapratu jūs, jūs teicāt…” Šāda veida izteiksme palīdzēs ziņot runātājam par jūsu vēlmi pārliecināties, vai esat saņēmis ziņojumu precīzi.
Saglabājiet atvērtu prātu un nenovērtējiet komentārus līdz brīdim, kad tie ir pabeigti, un nodoms ir paskaidrots. Mūsu prātos ir iespēja apstrādāt datus ļoti ātri. Pārāk bieži mēs virzāmies uz priekšu un vērtējam spriedumus, pirms tiek paziņota visa informācija. Atturieties no spriedumu pieņemšanas līdz brīdim, kad runātājs ir pabeidzis, un jūs esat pārliecinājušies, ka saprotat kopīgo komentāru nozīmi.
Padomi
-
Daudzi cilvēki ir pieņemami, lai noskaidrotu, ko viņi tikko teica, tāpēc nekad nebaidieties uzdot jautājumus, ja uzskatāt, ka esat aizmirsis kaut ko svarīgu.
Brīdinājums
Paturiet prātā, ideja, ko klausās ar sapratni, ir pārliecināties, ka jūs saprotat, kas, kas, kā, kad un kur tiek runāts. Motīvu piešķiršana vai komentāru iepriekšēja rakstīšana pirms runātāja pabeigšanas pārtrauks komunikāciju un nopietni ierobežos jūsu spēju būt "klāt" sarunas laikā.
