No departamenta viceprezidenta līdz jaunā līmeņa nomai cilvēkresursu vadītājs zina, ka katra darbinieka sniegums ietekmē apakšējo pozīciju. Tāpēc piesardzīgi vadītāji paļaujas uz galvenajiem darbības rādītājiem (KPI), kritērijiem, kas mēra darbinieku sasniegumus, lai uzzinātu, kuri darbinieki palīdz departamentam pildīt savu vispārējo atbildību par uzņēmuma uzņēmuma mērķu sasniegšanu, saskaņā ar Michelle Mikesell, sertificēts cilvēkresursu profesionālis (SPHR). Kaut gan KPI atšķiras dažādās nozarēs, cilvēkresursu palīgdarbam izmantotie kopējie mērījumi ir balstīti uz darbā pieņemšanas, darbinieku attīstības un administratīvās palīdzības sniegumu.
Administratīvā
Galvenie administratīvo uzdevumu izpildes rādītāji ir personāla datņu pārvaldība un mērķtiecīga darbība departamentu projektos līdz pabeigšanai. Pārvaldnieki pārbauda, vai organizācijas diagrammas ir pareizas un aktuālas, ka darbinieku datnēs nav tiesību aktos aizliegtas informācijas, ka izmaiņu rīkojuma politikā parādās pareiza apstiprināšana un personāla asistents ir aktīvi piedalījies personāla sanāksmēs. Personāla asistenti, kuri atbilst šiem standartiem, atbilst uzņēmuma mērķim, ka darbinieki strādā kā komanda.
Pieņemšana darbā
Tā kā personāla nodaļām ir jāuzrauga uzņēmuma pieņemšana darbā, galvenie darbības rādītāji mēra palīga sniegumu, palīdzot atrast kvalificētus darbiniekus un pielāgot tos organizācijai. Asistentiem ir jānodrošina, ka pieteikuma veidlapās ir visa nepieciešamā informācija, darba piedāvājumi precīzi apraksta ideālās kandidāta kvalifikāciju, un jaunie darbinieki ir pabeiguši visus pirmsdarba testus.
Darbinieku orientācija
Palīdzot jauniem darbiniekiem pielāgoties uzņēmumam, ir nepieciešami cilvēkresursu asistenti, lai organizētu orientācijas seminārus un sveikt pasākumus, apmācītu darbiniekus uzņēmuma iekštīklā un parādītu viņiem, kā atrast atbildes uz jautājumiem par algām un pabalstiem. Vadītāji apstiprina darbību, pārbaudot, vai visi jaunie darbinieki ir parakstījuši organizācijas rīcības kodeksu un ir pabeiguši juridiski nepieciešamo apmācību. Asistenti, kas apmierinoši pilda šos iekāpšanas pienākumus, palīdz atbalstīt uzņēmuma mērķus darbinieku attīstībā.
Kompensācija
Kompensācijas galvenie darbības rādītāji nosaka asistenta centienus efektīvi un precīzi apstrādāt algas. Vadītāji pārbauda ziņojuma projektus par pareizu virsstundu, apmaksātu slimības atvaļinājumu un atvaļinājuma aprēķinu. Asistentiem ir jāparāda uzņēmuma kompensācijas politikas izpratne, kas ir kritērijs, lai sasniegtu organizācijas darbinieku motivācijas mērķus.
Darbinieku attiecības
Lai pastāstītu viņiem, vai palīgs palīdz veicināt komandas garu darbinieku vidū, vadītāji meklē pierādījumus darba vidē. Vai asistents iejaucās īstajā laikā, lai novērstu stresu starp darba ņēmējiem, lai tie kļūtu par nopietnākiem? Vai arī daudzi darbinieki sūdzas, ka viņiem ir jāgaida pārāk ilgi, lai HR dienests atbildētu uz ikdienas jautājumiem? Saskaņā ar cilvēkresursu eksperta Dr. Stephen Schoonover rādītājiem, piemēram, darbinieku vēlmi sadarboties savā starpā un ar vadītājiem, redzams, ka palīgi atbalsta departamenta apņemšanos uzlabot darbinieku attiecības.
