Klienta profils ir īpašs apraksts par to, kāda veida uzņēmums pārdod, ieskaitot demogrāfiskās un psiholoģiskās īpašības. Tas palīdz uzņēmumam saprast, ko tieši meklē klienti.
Demogrāfija
Klienta demogrāfiskajam profilam jāietver vecums, dzimums, dzīvesvieta, profesija, izglītība, ienākumu līmenis un ģimenes stāvoklis.
Psihogrāfija
Psihogrāfiskajam profilam jāietver politiskās piederības, vaļasprieki, intereses, ja klients ir orientēts uz ģimeni un vai klients ir modes virzītājs vai tendenču sekotājs.
Ģeogrāfiskā informācija
Klientu profilam jāietver ģeogrāfiskā informācija, piemēram, vieta, kur klients dzīvo un kur viņa parasti veikalos.
Cita informācija
Turklāt klienta profilā jāietver uzvedības informācija, tostarp tas, ko klienti domā par iegādātajiem produktiem, kā tiek izmantoti produkti un lojalitāte konkrētiem zīmoliem.
Aptaujas
Klientu profila sagatavošana veic izpēti, un pašreizējiem vai potenciālajiem klientiem tiek piedāvāta anketa, lai izprastu viņu vajadzības, iepirkšanās paradumi un preču intereses ir noderīga metode.
