Informācijas tehnoloģija ir par informācijas uzglabāšanu, manipulēšanu, izplatīšanu un apstrādi. Pēdējos gados IT ir nomainījis tradicionālos uzņēmējdarbības veidus ar novatoriskiem tehnoloģiskiem rīkiem. Papildus palielinātajai ražībai un efektivitātei, IT ir ieviesusi jaunas koncepcijas, piemēram, e-komerciju.
Produktivitāte
Tehnoloģiskie lietojumi, piemēram, relāciju datu bāzes tehnoloģija, datorizēta projektēšana, teksta apstrāde, izklājlapas un cita programmatūras programmēšana, palielina uzņēmumu produktivitāti.
Nozīme
Uzņēmumu korporācijas maksimāli palielina savu komerciālo priekšrocību, pareizi izmantojot IT rīkus. Piemēram, Dell Dell, Dell Inc. dibinātājs, ieviesa tiešsaistes pārdošanas koncepciju personālajiem datoriem. Šodien klienti visā pasaulē pasūta Dell produktus no mājām, izmantojot internetu.
Uzraudzība
IT tiek izmantots uzņēmuma monitoringa zonām, kurās netiek efektīvi izmantoti resursi. Piemēram, Dell izmantoja reālā laika inventarizācijas un piegādes uzraudzību, lai ražotu tikai to datoru sistēmu skaitu, kuras pieprasīja Dell klienti, samazinot pārprodukcijas izmaksas.
Biznesa veiktspējas pārvaldība
Saskaņā ar bestpricecomputers.co.uk, BPM ir definēta kā vadības kultūra, kas palīdz uzņēmumiem optimizēt savu veiktspēju, analizējot procesus, izmantojot lietojumprogrammas, piemēram, OLAP (Online Analytical Processing) un EIS (Executive Information Systems).
E-komercija
E-komercija ir pakalpojumu un preču pirkšana un pārdošana internetā. Tiešsaistes operācijas samazina laiku un personālu, kas nepieciešams biznesa procesiem. Tas arī samazina izmaksas tādās jomās kā darbaspēks, dokumentu sagatavošana, telefona sakari un pasta sagatavošana.
