Sākot vai veidojot jūsu paklāju tīrīšanas biznesu, jums būs pastāvīgi jāatrod jauni klienti. Viena efektīva metode, kā iegūt jaunus klientus, ir vienkārši izsaukt tos pa tālruni. Tomēr, aicinot potenciālo klientu piedāvāt savus pakalpojumus, jums ir jābūt gataviem. Ja jūs lūdzat savus darbiniekus veikt šos zvanus, jums ir jāpārliecinās, vai viņi ir sagatavoti. Jūs varat saglabāt procesu vienkāršu un efektīvu, izveidojot telemārketinga skriptu, zvanot klientiem par jūsu paklāju tīrīšanas pakalpojumiem.
Preces, kas jums būs nepieciešamas
-
Dators
-
Vārdu apstrādes programmatūra
Izvairieties sākt skriptu ar jautājumiem, piemēram, "Vai jums ir dažas minūtes, lai sarunātos" vai "Kā tu esi?" Tā vietā, sveiciniet potenciālo klientu pēc nosaukuma un nekavējoties iepazīstieties ar sevi, piemēram, „Labdien, Mr Johnson. Mans vārds ir Pete Smith, un es esmu ar Xyz Carpet Cleaners.”
Sekojiet ievadam ar vienu teikumu, kas apraksta jūsu paklāju tīrīšanas pakalpojumus. Ja iespējams, pateikt kaut ko, kas jūs atdala no citiem tīrīšanas līdzekļiem. Piemēram, jūs varētu specializēties profesionālo biroju paklāju tīrīšanas laikā.
Norādiet, kas jūs nosūtīja uz potenciālo klientu, ja jūs to nosūtīja kāds. Tas ir svarīgi pieminēt, jo persona, visticamāk, jūs uzklausīs, ja zina, kas jūs sūtīja uz viņu.
Sīkāk aprakstiet paklāju tīrīšanas pakalpojumus. Izvairieties no nozares žargona izmantošanas un koncentrēties uz potenciālā klienta vajadzībām. Piemēram, jūs varat koncentrēties uz to, kā jūsu paklāju tīrīšanas pakalpojumi ir ļoti rentabli salīdzinājumā ar vietējo konkurenci.
Lūdziet tikšanos. Šajā brīdī jums nevajadzētu lūgt potenciālajam klientam rezervēt jums paklāju tīrīšanas pakalpojumus. Šobrīd jūs vienkārši gribat tikties ar viņiem 10 līdz 15 minūtes, lai viņi varētu iepazīt jūs un jūsu uzņēmumu. Tas ir jūsu telemārketinga skripta vispārējais mērķis.
